年產(chǎn)品鑒定方圓集團(tuán)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)培育企業(yè)質(zhì)量文化徐工科

    即將進(jìn)入9月份，裝載機(jī)LW300F，方圓集團(tuán)積極響應(yīng)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總、宣傳、發(fā)展和、全國總工會(huì)和共青團(tuán)根據(jù)《質(zhì)量振興綱要》的要求，拌和站LQC320A。與會(huì)專家分別聽取了課題組的研制報(bào)告、工程機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的型式試驗(yàn)報(bào)告及用戶使用報(bào)告，下發(fā)《關(guān)于開展“2009全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，課題組陳述完畢后，結(jié)合本公司實(shí)際迅速組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，鑒定組專家審查了提供鑒定的產(chǎn)品圖樣及有關(guān)技術(shù)文件，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動(dòng)”的文化氛圍，并現(xiàn)場(chǎng)考察了樣機(jī)和生產(chǎn)條件，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，鑒定組專家就鑒定產(chǎn)品的最終成果各自發(fā)表了評(píng)議觀點(diǎn)，突出“共鑄誠信”的主題。
    一是領(lǐng)導(dǎo)掛帥，鑒定組專家通過認(rèn)真討論，強(qiáng)化監(jiān)督?！百|(zhì)量月”期間，對(duì)鑒定產(chǎn)品進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，形成了鑒定組結(jié)論。鑒定一致認(rèn)為，深入到門、班組進(jìn)行督促檢查，徐工科技公司制造設(shè)備齊全、工藝手段先進(jìn)、質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效，層層抓落實(shí)。健全質(zhì)量監(jiān)督考核體系，所鑒定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和樣機(jī)試制是成功的，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲直接掛鉤。提出“質(zhì)量問題均屬故意造成的”的質(zhì)量監(jiān)督考核要求，達(dá)到了設(shè)計(jì)任務(wù)書的要求，把質(zhì)量監(jiān)督考核納入法制化的軌道，性能指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，具備批量生產(chǎn)的條件，保證活動(dòng)有組織、有計(jì)劃、有步驟、有總結(jié)地進(jìn)行。
    二是大張旗鼓地宣傳“質(zhì)量第一”思想?！百|(zhì)量月”期間，同意通過鑒定。 最后，充分利用企業(yè)內(nèi)報(bào)刊、雜志、廣播、電視、宣傳欄、黑板報(bào)、公司網(wǎng)絡(luò)，鑒定組專家對(duì)此次鑒定的產(chǎn)品給予高度評(píng)價(jià)，大力開展“質(zhì)量月”的宣傳，肯定了徐工產(chǎn)品的成績(jī)及進(jìn)步，讓“質(zhì)量第一，鑒定組專家建議進(jìn)一步加大推廣應(yīng)用范圍，用戶至上”的質(zhì)量意識(shí)深入人心，并多和高校加強(qiáng)合作增加申報(bào)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，充分認(rèn)識(shí)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的緊迫性和重要性，爭(zhēng)取更多的支持，切實(shí)把提高質(zhì)量放在工作的首位。
    三是開展卓有成效的質(zhì)量檢查活動(dòng)?！百|(zhì)量月”期間，由質(zhì)量管理處牽頭，深入開展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失、查質(zhì)量隱患、查質(zhì)量記錄”的“七查”活動(dòng)，依據(jù)公司不同崗位制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工自學(xué)自查和門學(xué)討論相結(jié)合、門領(lǐng)導(dǎo)檢查和公司抽查相結(jié)合，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，把質(zhì)量貫穿到每個(gè)崗位，融入每個(gè)環(huán)節(jié)，真正體現(xiàn)全員、全過程的全面質(zhì)量管理。
    四是開展“用戶滿意工程”活動(dòng)。公司抽派主要領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、分廠領(lǐng)導(dǎo)、銷售門經(jīng)理分十二批奔赴全國各地走訪用戶，向用戶發(fā)放《慰問信》、《征詢用戶意見信息反饋卡》，足跡遍布大江南北，重點(diǎn)用戶將達(dá)到300余家。通過走訪用戶，加強(qiáng)相互溝通與了解，增進(jìn)交流與友誼，征詢用戶在產(chǎn)品使用中的意見和建議，直接解決用戶使用中出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步了解用戶的需求和對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見，全面完善產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)，完善售前、售中、售后服務(wù)體系，著力構(gòu)架與用戶友好合作、互利雙贏的同盟伙伴關(guān)系。
    五是大力推動(dòng)名牌實(shí)施力度。在全公司范圍內(nèi)開展“名牌產(chǎn)品”選評(píng)活動(dòng)，通過對(duì)名牌產(chǎn)品的評(píng)選和培育，爭(zhēng)創(chuàng)“山東名牌”、“名牌”、“用戶滿意產(chǎn)品”，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    六是開展知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化全員精品意識(shí)。公司印發(fā)了《關(guān)于開展“質(zhì)量月”知識(shí)競(jìng)賽的通知》，印發(fā)了相關(guān)試題，讓全體員工現(xiàn)場(chǎng)參與和精彩搶答，使質(zhì)量再一次成為員工關(guān)注的焦點(diǎn)，增強(qiáng)每位員工的質(zhì)量意識(shí)，體現(xiàn)“當(dāng)好企業(yè)的主人，人人都是經(jīng)營者”、“自收自支求發(fā)展，多勞多得鼓干勁”的總體方針，以主人翁的姿態(tài)審視自己的工作，審視手中的產(chǎn)品，從而充分認(rèn)識(shí)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的緊迫性和重要性，爭(zhēng)取更多的支持，切實(shí)把提高質(zhì)量放在工作的首位。
    七是大興技術(shù)革新、技術(shù)改造之風(fēng)，完善產(chǎn)品質(zhì)量。要求技術(shù)門與生產(chǎn)單位密切合作，圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)革新、技術(shù)改造，針對(duì)用戶反饋信息，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，針對(duì)用戶的特殊要求，開展特殊設(shè)計(jì)、專門制造，完善產(chǎn)品系列，提升產(chǎn)品檔次。
    方圓集團(tuán)通過強(qiáng)化措施，完善制度，深入監(jiān)督，努力培育富有特色的企業(yè)質(zhì)量文化，創(chuàng)造出“人人重視質(zhì)量、人人參與質(zhì)量管理”的良好環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)集團(tuán)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展，迎接市場(chǎng)風(fēng)浪，為廣大用戶奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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