今年是的之年,是“十四五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,也是山河智能高質(zhì)量發(fā)展之年。在這具有重要意義的關(guān)鍵一年,山河智能涌現(xiàn)出一個個勤奮工作、默默奉獻的先進人物,他們來自平凡的崗位,卻用不平凡書寫著豐富多彩的人生,追逐夢想永不停步?!渡胶咏承摹窓谀繋覀円黄鹱呓@些勵志的“山河人”,傾聽他們平凡又生動的故事。
潘久祥,2010年入職山河智能,現(xiàn)為鑿巖設(shè)備事業(yè)售后服務(wù)工程師,十幾年間,他以認真、積極的態(tài)度練就了一身過硬的本領(lǐng),憑著自己的“犟”勁,獲得了大家的認可,獲評公司“2021年度先進個人”。
“山河巨龍,山河血脈.....”凌晨四點半,一陣急促而有力的手機鈴聲,讓剛閉上眼的潘久祥魚躍而起,在聽到手機另外一端傳來“潘工,機器施工出現(xiàn)故障,急需解決”的求助聲時,他抄起維修裝備急匆匆向礦山趕去。
格爾木地處青藏高原,晝夜溫差大,年均氣溫4.3℃,極端高溫35℃,極端低溫-33.6℃,在這片廣袤土地的一處工地,5臺山河智能SWDE165A一體話潛孔鉆機正在施工。
作為一名售后服務(wù)工程師,潘久祥常年駐守在青海格爾木礦區(qū),為客戶提供“山河保障”,極端天氣對他來說已經(jīng)是家常便飯。
黝黑的皮膚,被風(fēng)吹裂的唇口,爬機器、鉆車底,一道道劃痕鐫刻在皮膚上,仿佛記錄著潘工在哈木鎳鈷礦堅守的日月。
這份工作需要的不僅是認真敬業(yè),更需要堅守與付出。
售后服務(wù)以客戶的需求為導(dǎo)向,24小時駐守,在別人享受假期時,售后服務(wù)工程師依然要在自己的崗位,確??蛻舻脑O(shè)備完好率在90%以上。
“特別是潘久祥和易席東兩位工程師,在工作中吃苦耐勞、技能精湛,夜以繼日為保障設(shè)備的平穩(wěn)運行做出了突出貢獻……”在山河智能全方位服務(wù)下, 2021年5月-12月,客戶超預(yù)期完成穿孔任務(wù),客戶項目負責(zé)人親筆一封感謝信,對山河的兩位售后服務(wù)工程師表示肯定與感謝。
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