青春的故事山重建機(jī)隆重開(kāi)展第三屆“心連心 萬(wàn)里行”客戶關(guān)愛(ài)走訪活動(dòng)最美三
為持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度,7月24日上午,山重建機(jī)在公司廣場(chǎng)隆重啟動(dòng)了第三屆“心連心 萬(wàn)里行”客戶關(guān)愛(ài)走訪活動(dòng)。山重建機(jī)總經(jīng)理夏禹武、經(jīng)理謝文成、經(jīng)理王魯峰、財(cái)務(wù)總監(jiān)王四榮、經(jīng)理王躍欽、經(jīng)理倪林等公司領(lǐng)導(dǎo),公司經(jīng)銷商、供應(yīng)商代表,以及山重建機(jī)全體員工共同出席了啟動(dòng)儀式。經(jīng)理王躍欽主持了此次儀式。啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)儀式上,山重建機(jī)經(jīng)理王魯峰發(fā)表了講話。他說(shuō),山重建機(jī)自以來(lái),在山東重工集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以壯大集團(tuán)挖掘機(jī)事業(yè)、振興挖掘機(jī)品牌為己任,充分發(fā)揮“責(zé)任、創(chuàng)新、品質(zhì)、共享”企業(yè)核心的引領(lǐng)作用,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,勇于挑戰(zhàn),不斷書(shū)寫著行業(yè)的傳奇。2013年上半年,在挖掘機(jī)行業(yè)銷量同比下降9.4%的情況下,山重建機(jī)逆勢(shì)而上,取得了銷售同比增長(zhǎng)9.7%的不俗成績(jī),國(guó)產(chǎn)品牌排名第4名??偨?jīng)理夏禹武向各支隊(duì)授旗王魯峰強(qiáng)調(diào),2013年是山重建機(jī)的“質(zhì)量年”,公司將以產(chǎn)品為主線,以產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量為中心,以KPI績(jī)效管理體系、渠道銷售服務(wù)能力和供應(yīng)鏈保障能力為重點(diǎn),深化企業(yè)文化,加強(qiáng)教育培訓(xùn),大力推進(jìn)精益生產(chǎn),全力提升全員創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。用三到五年的時(shí)間,將公司的綜合實(shí)力打造成為同行業(yè)國(guó)際一流水平。山重建機(jī)始終堅(jiān)持以客戶為中心,以服務(wù)和配件為重點(diǎn),在服務(wù)能力方面成果顯著。市場(chǎng)快速對(duì)應(yīng)能力進(jìn)一步加強(qiáng),挖掘機(jī)培訓(xùn)學(xué)校初顯成效,經(jīng)銷商軟、硬件資源配置合理,服務(wù)人員技能顯著提升。針對(duì)此次走訪活動(dòng),王魯峰提出了兩點(diǎn)要求:一、沿途艱辛,施工環(huán)境惡劣,各走訪小組一定要提高警惕,將安全放在首位;二、大家要肩負(fù)使命,排除萬(wàn)難,確保高