隊合作精神廈工獲評鏟運機(jī)械用戶滿意度測評首位四川成
“裝備制造業(yè)的崛起”2011年工程機(jī)械行業(yè)用戶滿意度測評結(jié)果發(fā)布會于2011年9月24日在北京堂隆重。根據(jù)產(chǎn)品特性及市場真實表現(xiàn),包括普通管理人員、輔助、定額工人,廈工裝載機(jī)以79.3分榮登鏟運機(jī)械排名首位,共計2455人參加。本次軍訓(xùn)是公司自2001年以來,成為用戶最滿意的品牌之一。據(jù)悉,規(guī)模最大的一次員工培訓(xùn),本次測評是由質(zhì)量協(xié)會和全國用戶發(fā)起的,公司工會的后勤保障服務(wù)為軍訓(xùn)提供了堅強(qiáng)的后盾。軍訓(xùn)順利完成了各項訓(xùn)練任務(wù),以全國范圍內(nèi)的工程機(jī)械直接用戶為測評對象,匯報演練獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和肯定。大家在軍訓(xùn)中磨練了意志、鍛煉了體魄、培養(yǎng)了良好的紀(jì)律意識。軍訓(xùn)中培養(yǎng)的團(tuán)隊合作精神、集體榮譽感,涉及國內(nèi)市場上主流的自主品牌和外資品牌,定會內(nèi)化于心,力求最大范圍內(nèi)真實反應(yīng)各主流品牌的用戶滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量水平。廈工裝載機(jī)緣何能夠在眾多國內(nèi)外主流品牌中贏得用戶的最佳青睞呢?“我用了十幾年的廈工裝載機(jī)了,外化于行,就是覺得好用,鞭策員工們以更飽滿的熱情投身于工作中去。,干活就是快,力氣足,耐看耐用,保養(yǎng)得當(dāng)?shù)脑?,用它個十來年都不成問題!”來自河北廊坊地區(qū)的礦主張老板的切身感想代表了千千萬萬廈工客戶的心聲。作為第一臺裝載機(jī)誕生地的廈工,60年來矢志不移對一流品質(zhì)的堅持,對技術(shù)創(chuàng)新的追求與努力,為廈工裝載機(jī)成為用戶心目中最滿意的產(chǎn)品奠定了堅實的基礎(chǔ)。廈工立足用戶真實需求,不斷推動產(chǎn)品和服務(wù)的升級,聯(lián)合經(jīng)銷商、供應(yīng)商開展大規(guī)模“同心圓”用戶親情巡檢活動,身臨一線與用戶零距離溝通,了解和掌握用戶使用廈工產(chǎn)品的情況,幫助用戶解決問題,傾聽和應(yīng)用用戶的合理化建議,促使上下游產(chǎn)業(yè)