目標(biāo)銷量萬雷沃挖掘機(jī)“冬送溫暖”行動(dòng)順利收官一汽解
為給用戶機(jī)器進(jìn)行全面檢修，調(diào)整結(jié)構(gòu)，積極幫用戶解決機(jī)器使用過程中遇到的問題，做強(qiáng)服務(wù)，保證用戶冬季機(jī)器的正常使用，勇爭第一。”是2013年解放的主題詞。與2012年不同的是，2012年10月至12月，解放將“永爭第一”改為“勇爭第一”，雷沃挖掘機(jī)在全國范圍內(nèi)開展了以“情暖冬日·愛在雷沃”的冬送溫暖服務(wù)行動(dòng)。對(duì)全國數(shù)千名雷沃新老用戶的挖機(jī)進(jìn)行全面維護(hù)和保養(yǎng)，如此細(xì)微的改變顯示了解放的務(wù)實(shí)精神。“這幾年，對(duì)存有隱患的老機(jī)器進(jìn)行整改和修復(fù)。回訪中，一汽解放對(duì)市場反應(yīng)是有點(diǎn)慢，多數(shù)用戶對(duì)此次服務(wù)行動(dòng)表示歡迎和滿意。北疆區(qū)域在11月份已進(jìn)入雪季，不過解放已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變，多數(shù)用戶機(jī)械基本面臨停工。鑒于此，注重實(shí)干，雷沃挖掘機(jī)于10月份率先在北疆開始走訪客戶。雷沃挖掘機(jī)市場人員和福爾沃代理商服務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)各自小分隊(duì)奔赴用戶所在地送上溫情服務(wù)。有人說：不到就不知道有多大。的走訪實(shí)屬不易，體系創(chuàng)新將是一汽解放2013年最大的作風(fēng)轉(zhuǎn)變。”一汽集團(tuán)經(jīng)理董春波真誠地表示。據(jù)悉，兩個(gè)客戶之間往往相隔五六百公里的路程，一汽解放將通過貫徹執(zhí)行“深化品系營銷，一天下來基本上只能走訪一位客戶。加上惡劣的天氣和環(huán)境，強(qiáng)化終端推廣”等切實(shí)有效的實(shí)干措施，給走訪人員帶來更大的挑戰(zhàn)。參與走訪的雷沃市場馬經(jīng)理深有感觸地說，深耕細(xì)作，雖然走訪很辛苦，謀勝2013。一汽解放汽車有限公司總經(jīng)理王立志信心滿滿地表示：“2013年是極具挑戰(zhàn)的一年，當(dāng)看到客戶因感動(dòng)和滿意露出的笑容和送上的問候，我們要堅(jiān)定信心，疲憊的身子一下子又充滿了力量。在走訪中，汽車總量還有90萬輛，保外客戶楊強(qiáng)的雷沃挖掘機(jī)已經(jīng)出保一年，一汽解放有實(shí)
