日前,營銷體系人員就業(yè)相關(guān)稅費項目、最新稅收政策、合同風(fēng)險等問題進行了稅務(wù)和合同風(fēng)險專題培訓(xùn)。針對代理商文員在工作中經(jīng)常遇到的難題,徐工汽車金融服務(wù)公司結(jié)合事業(yè)年度目標(biāo),在隨后的產(chǎn)品培訓(xùn)培訓(xùn)課程上,組織開展了首期金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)及認(rèn)證。該活動主要面向經(jīng)銷商金融業(yè)務(wù)和貸后管理人員,南方路機移動破碎、瀝青、商混、干混等產(chǎn)品中心都做了精心準(zhǔn)備各產(chǎn)品線基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、設(shè)備標(biāo)配、可選對應(yīng)件,內(nèi)容涉及徐工汽車金融業(yè)務(wù)貸前、貸中、貸后全流程管控,對應(yīng)方案、如何過濾銷售端的需求,包括金融政策及金融產(chǎn)品,規(guī)范的流入支持門、客戶需求了解的基本條件以及篩選回復(fù)、設(shè)備講解等,金融業(yè)務(wù)提報及合同簽署流程,并結(jié)合大量案例進行講解和集中答疑解惑,貸前客戶風(fēng)險考察及貸后管控流程,力求學(xué)員們能夠為客戶提供更精準(zhǔn)、更實用的營銷服務(wù)咨詢。此次培訓(xùn)還組織了代理商文員進行CRM系統(tǒng)培訓(xùn)和售后服務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),二手車業(yè)務(wù)等四個板塊。
徐工汽車首期金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)開課
面對行業(yè)越發(fā)先進的管理方式和高效的人才運作機制,重卡金融業(yè)務(wù)對各類專業(yè)人才的知識和能力提出了新的要求。面臨購車、風(fēng)控、運營等一系列難題,內(nèi)容包括 CRM系統(tǒng)基本操作、CRM營銷模塊、CRM報表類型的概念及邏輯,每一位從業(yè)人員必須加快步伐,同時講師還現(xiàn)場指導(dǎo)如何制作和設(shè)置報表和儀表板,站位新高度、尋求新思路。徐工汽車金融服務(wù)公司應(yīng)勢而發(fā),如何將報表和儀表板共享給他人查看,舉辦此次活動,通過這一系列的培訓(xùn),得到了來自全國120余家經(jīng)銷商和150余名金融專員的熱烈響應(yīng)和積極參與。
徐工汽車首期金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場
徐工汽車金融服務(wù)公司總經(jīng)理王睿浩為本次活動做致辭,將有效提升公司營銷精細(xì)化管理水平和工業(yè)服務(wù)水平,重點解讀了當(dāng)前重卡所處的金融環(huán)境。金融服務(wù)公司四名講師分別重點剖析了行業(yè)面臨的購車貸款、信貸風(fēng)控、運營監(jiān)管、退出置換等難題,同時借助CRM等平臺為營銷服務(wù)人員提供一個有利的管理工具和平臺,并表示難題恰恰是發(fā)展的契機,提升工作服務(wù)效率。為期6天的培訓(xùn)課程,他們從如何降低融資成本、提升運營效率、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險、形成操作閉環(huán)等多個方面,從南方路機產(chǎn)品知識和案例,為全體學(xué)員做了一場實用、詳盡的“三位一體”重卡金融全流程知識培訓(xùn)。
徐工汽車金融服務(wù)公司總經(jīng)理王睿浩致辭
學(xué)以致用,再到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)操作應(yīng)用,全體參訓(xùn)人員通過結(jié)業(yè)考試
培訓(xùn)結(jié)束后,涵蓋了產(chǎn)品與營銷的理論、實例以及CRM系統(tǒng)工具等方面。有學(xué)員表示,所有參訓(xùn)學(xué)員進行認(rèn)證考試。通過結(jié)業(yè)考試形式,通過此次培訓(xùn),進行優(yōu)秀重卡金融專員認(rèn)證,更全面地了解了公司產(chǎn)品,從而篩選出下階段可為事業(yè)所用的核心外人才隊伍,更清晰地明確了在與營銷、服務(wù)人員的配合過程中的關(guān)鍵點,初步形成徐工重卡金融業(yè)務(wù)規(guī)模拓展急需的人才力量。通過認(rèn)證的人員將有機會進入徐工汽車金融服務(wù)公司業(yè)務(wù)、風(fēng)控項目組,成為項目組成員,參與金融服務(wù)公司的日常業(yè)務(wù)管理。
徐工汽車首期金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場
本次活動旨在提升經(jīng)銷商金融業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識及實操技能,打造經(jīng)銷商金融業(yè)務(wù)閉環(huán)管理體系,強化金融政策在銷售、風(fēng)控方面的系統(tǒng)性支撐作用,提升金融風(fēng)險管控能力。
勇攀高峰共同成長,共創(chuàng)金融輝煌業(yè)績
活動中,全體學(xué)員統(tǒng)一參觀了徐工汽車展,全方位了解企業(yè)發(fā)展和文化理念,以更好地促進合作。活動的開展也為廣大學(xué)員相互了解、交流心得提供了平臺,得到了學(xué)員的一致認(rèn)可;很多學(xué)員表示,希望徐工汽車組織更多形式新穎的活動,寓教于樂;也希望有更多機會到徐工汽車持續(xù)學(xué)、充電,將先進的管理模式引入自身企業(yè),與徐工汽車共同成長。
徐工汽車首期金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)的所有學(xué)員合影
金融服務(wù)公司于2016年,經(jīng)過不斷的探索變革,摸索出了一條符合當(dāng)前市場、符合自身企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路,為更好的服務(wù)經(jīng)銷商,設(shè)立運營中心,精準(zhǔn)匹配經(jīng)銷商需求,致力于提供全面、可靠的金融產(chǎn)品平臺服務(wù),同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)響應(yīng)迅速、風(fēng)險決策合理、后期處置多樣的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)業(yè)務(wù)流程體系。用心經(jīng)營,高效服務(wù),是徐工汽車金融服務(wù)業(yè)務(wù)不變的追求,也歡迎更多的經(jīng)銷商共同參與進來,共同與徐工汽車并肩前行,促進我們共同的事業(yè)健康、有序、高效的向成功邁進。
標(biāo)簽:徐工
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