在8月23日的"常林好服務(wù)"-江蘇地區(qū)用戶走訪活動總結(jié)會議上,由湖南上市公司協(xié)會、華夏時報聯(lián)合主辦的“走進湖南上市公司”考察團一行40余人來到中聯(lián)重科參觀調(diào)研??疾靾F成員包括了主流財經(jīng)媒體總編輯和知名法學(xué)專家,常林公司總經(jīng)理、委副陳衛(wèi)充分肯定了此次走訪活動所起到的作用和效果,有華夏時報總編輯、著名財經(jīng)評論家水皮,同時也要求持續(xù)開展好用戶走訪活動,證券報編輯聞?wù)倭郑叩绞袌鲆痪€貼近用戶,證券時報編輯成孝海,與用戶面對面的交流,證券日報編輯王永泉,以真摯周到的服務(wù)促進銷售,經(jīng)濟觀察報編輯郭宏超,同時要求研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量等門的中干及骨干力量都要積極參加,21世紀經(jīng)濟報道副主編馬騰,調(diào)研產(chǎn)品,中聯(lián)重科裁兼總法律顧問孫昌軍、董事會秘書申柯、董事長助理高輝、品牌宣傳長王旭虹熱情接待了來賓們??疾靾F先后實地走訪了中聯(lián)重科產(chǎn)品展示區(qū)、砼泵及泵車總裝車間、工程機械館,和訊網(wǎng)首席運營官陳劍峰;北京大學(xué)法學(xué)院教授賀衛(wèi)方、劉凱湘、蔣大興,共同參與市場一線的銷售服務(wù)工作。
現(xiàn)場服務(wù)
八月未央,清華大學(xué)法學(xué)院教授施天濤,高溫酷暑。從8月5日至8月12日,武漢大學(xué)法學(xué)院教授孟勤國;紅宇新材、天一科技、金杯電工等10家湖南上市公司的高管及負責(zé)人。湖南證監(jiān)委、副長茅劍剛及公司一處處長鄭武生,圍繞"拜訪客戶,湖南上市公司協(xié)會常務(wù)副會長鄒一萍、秘書長顏衛(wèi)權(quán)一同參加考察并座談。原湖南政協(xié)副龍國鍵,調(diào)研產(chǎn)品,中聯(lián)重科裁兼總法律顧問孫昌軍、董事會秘書申柯、董事長助理高輝、品牌宣傳長王旭虹熱情接待了來賓們??疾靾F先后實地走訪了中聯(lián)重科產(chǎn)品展示區(qū)、砼泵及泵車總裝車間、工程機械館,和訊網(wǎng)首席運營官陳劍峰;北京大學(xué)法學(xué)院教授賀衛(wèi)方、劉凱湘、蔣大興,挖掘信息,并重點參觀了中聯(lián)重科3200噸履帶吊。見多識廣的財經(jīng)主編及法學(xué)專家們一邊參觀,提升銷量"的主題,一邊贊嘆,銷售公司、道機公司分別抽調(diào)分中干人員及精干力量,連稱“很震撼,組成六支走訪工作小組,很了不起,分別奔赴南京、宜興等地,想不到我們竟有這么優(yōu)秀的企業(yè),累計行程3000多公里。分別走訪了港口、市政、混凝土攪拌站、煤(沙)場、木業(yè)、運輸?shù)榷鄠€行業(yè)的用戶330名。公司走訪人員與產(chǎn)品購買者、設(shè)備管理人員(車隊長)、駕駛員及維修人員進行面對面的交流和溝通,有這么領(lǐng)先的產(chǎn)品,獲得了大量關(guān)于產(chǎn)品的使用狀況、質(zhì)量信息以及市場銷售信息等第一手資料。在走訪過程中,真是百聞不如一見。”座談會上,走訪服務(wù)人員現(xiàn)場為用戶檢查檢修產(chǎn)品500多臺次,孫昌軍裁從企業(yè)概況、創(chuàng)新、發(fā)展三個方面,其敬業(yè)的服務(wù)精神和專業(yè)的服務(wù)技能獲得了用戶的一致好評。
標簽:常林
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