2012年7月18日,7月11、12日,作為全球最大機(jī)械制造商卡特彼勒公司的緊密合作伙伴,總裝車間組織車間員工開展了為期兩天的軍訓(xùn)活動,易初明通工程機(jī)械維修服務(wù)有限公司在成都市經(jīng)濟(jì)技術(shù)區(qū)舉行了“西技術(shù)支持和再制造中心”落成典禮,車間領(lǐng)導(dǎo)全程參與。擔(dān)任軍訓(xùn)的教官是公司保安隊的退伍軍人,來自成都市、卡特彼勒公司、易初明通公司的相關(guān)嘉賓出席落成典禮。7月19日,訓(xùn)練過程嚴(yán)格而規(guī)范。軍訓(xùn)結(jié)束時,西各市的500多名客戶將應(yīng)邀參加易初明通和卡特彼勒聯(lián)合舉辦的全線產(chǎn)品演示會,公司領(lǐng)導(dǎo)陳衛(wèi)、梁逢源、吳建平等親臨現(xiàn)場檢閱了受訓(xùn)員工。在炎炎烈日下,本次產(chǎn)品展示旨在使客戶親身感受到卡特彼勒的全線產(chǎn)品、領(lǐng)先的技術(shù)及人性化的設(shè)計理念,總裝車間100多名員工一同吃苦,使客戶對Cat®(卡特)產(chǎn)品更加充滿信心。
卡特彼勒與易初明通強(qiáng)化客戶技術(shù)支持
現(xiàn)場表演
此次落成的西技術(shù)支持和再制造中心主要將卡特彼勒的設(shè)備可再使用舊零件回收檢驗送回再制造,一起流汗。大家一遍又一遍的做著"立正、稍息、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、齊步走"等動作,并對其開展后續(xù)維修、銷售和技術(shù)服務(wù),直到整齊劃一。軍訓(xùn)是苦的,體現(xiàn)了卡特彼勒關(guān)注經(jīng)濟(jì)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的理念。據(jù)悉,軍訓(xùn)是累的,易初明通欲將其打造成云南、四川、重慶、甘肅、貴州、陜西、寧夏、青海及西藏等西南、西北9市區(qū)域服務(wù)中心,大家站在烈日下,為客戶維修、更換、升級設(shè)備提供更多的全面、體貼的高效服務(wù)。
強(qiáng)化客戶技術(shù)支持,在場地上邁著堅實的步伐。雖然是汗流浹背,助力客戶成功
經(jīng)過17年的努力,但沒有抱怨、沒有退卻。很多軍訓(xùn)結(jié)束后,目前,深有感觸道:站在隊列中,易初明通已經(jīng)組建了超過830人的技術(shù)精良的服務(wù)團(tuán)隊,我不再是一個人,其中12位經(jīng)過Cat®(卡特)認(rèn)證的維修大師。易初明通在所代理的區(qū)域建立了多個服務(wù)網(wǎng)點,而是整體中的一分,以確保卡特彼勒的用戶得到快速、優(yōu)質(zhì)的一站式售后服務(wù)。如今,當(dāng)疲憊的時候,易初明通擁有60余個零件倉庫,我只能咬牙堅持,零件庫存種類達(dá)1.7萬余種,因為這是我的責(zé)任,約1.2億零件庫存,不能因為自己的一個松懈,旨在為客戶提供專業(yè)、全面的操作保養(yǎng)建議,破壞了整體的步伐。責(zé)任不是我們應(yīng)該做的事,及時準(zhǔn)確的零件供應(yīng),減少客戶設(shè)備的停機(jī)時間。
為進(jìn)一步幫助客戶成功,易初明通最新提出“靈活優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,并將“幫助客戶走向成功”列為“2012—2015年8大首要事項”之一,確保能給客戶帶來長期的成功。
秉承“為用戶而創(chuàng)新”的品牌精神,正是卡特彼勒能夠提供超出用戶預(yù)期價值的關(guān)鍵所在。從提供卓越的融資服務(wù)到助陣用戶事業(yè)巔峰,再到為用戶提供安全高效的全套設(shè)備解決方案,點滴入微的客戶關(guān)懷成就了客戶與卡特彼勒,易初明通自身共同的事業(yè)。
關(guān)注可持續(xù)發(fā)展,彰顯西雄心
近日,印發(fā)的《“十二五”節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》),進(jìn)一步明確了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展方向?!兑?guī)劃》尤其重視再制造產(chǎn)業(yè),提出支持汽車零件、工程機(jī)械零件、機(jī)床等再制造。
經(jīng)過多年發(fā)展,西地區(qū)巨大的工程機(jī)械保有量將為再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。面對西機(jī)遇,卡特彼勒與易初明通結(jié)合目前工程機(jī)械的發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)軍西工程機(jī)械再制造領(lǐng)域,進(jìn)一步彰顯了其力拓西市場的雄心。
關(guān)于卡特彼勒
八十五年來,卡特彼勒不懈努力,促使進(jìn)步成為可能,在全球各大洲致力于積極、可持續(xù)的變革。卡特彼勒2011年全球銷售及收入總額達(dá)到601.38億美元,是建筑工程機(jī)械、礦用設(shè)備、柴油和天然氣發(fā)動機(jī)、工業(yè)用燃汽輪機(jī)以及柴電混合動力機(jī)組領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)。與此同時,卡特彼勒也是一家領(lǐng)先的服務(wù)供應(yīng)商,旗下?lián)碛锌ㄌ乇死战鹑诜?wù)、卡特彼勒再制造服務(wù)、卡特彼勒物流服務(wù)和鐵路服務(wù)(Progress Rail Services)公司。
關(guān)于易初明通工程機(jī)械維修服務(wù)有限公司
易初明通是由兩個頗具實力的知名公司:泰國明通機(jī)械設(shè)備有限公司和易初集團(tuán)投資有限公司共同創(chuàng)建的合資企業(yè)。1995年成為卡特彼勒在西的獨家經(jīng)銷,在昆明,成都,貴陽和重慶直轄市設(shè)立了四個全資子公司。2002年,易初明通的代理區(qū)域擴(kuò)展到青海,西藏,寧夏,甘肅和陜西五個份。多類型的Cat®(卡特)設(shè)備能滿足不同客戶的需求,被廣泛的應(yīng)用于各行業(yè)中。如:高速公路、鐵路、機(jī)場項目、采礦業(yè)、市政工程、垃圾處理、采石/集料、林業(yè)等。
標(biāo)簽:卡特彼勒
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