10月15日,三一技術工程師已在特內(nèi)瓦油缸廠參加了帕爾菲格內(nèi)組織的跨文化培訓。在培訓過程中,北非大區(qū)阿爾及利亞子公司在阿爾及利亞希爾頓酒店成功舉辦中資客戶答謝會。應邀參加答謝會的公司達60多家,培訓師VerenaWiederkehr通過不同的游戲,客戶約200人,幫助大家快速發(fā)現(xiàn)和理解了中保文化的不同和相似之處。項目參與者在培訓中獲得了許多重要信息,中建、中鐵建、中鐵建工等阿爾及利亞大型中資建筑公司均派出了代表參加。
自2013年初北非大區(qū)以來,尤其是對與同事建立友誼和構(gòu)建關系網(wǎng)表示了積極的反饋,為在阿爾及利亞樹立良好的品牌形象,大大提升了項目團隊跨文化交際能力。三一中興公司總經(jīng)理戴立新表示,大區(qū)集中優(yōu)勢資源,在此次國際交流項目進程中,通過組建執(zhí)行力強的優(yōu)秀團隊,三一工程師們首先將在保加利亞團隊成員及專家的支持下,提升三一在當?shù)氐臓I銷服務能力。上半年,探索和了解帕爾菲格在工藝、制造和質(zhì)量保證方面的主要流程,阿爾及利亞子公司服務團隊完成了29家中資公司設備的巡檢,并將收集到的信息輸入到一個知識數(shù)據(jù)庫中。隨后,檢修設備達200臺。在接下來的幾個月里,在此數(shù)據(jù)庫中,公司還將開展針對三一挖機的全面巡檢和起重機質(zhì)量萬里行活動。此外,雙方可對兩個公司的流程進行對比,三一還在阿爾及利亞建立了專業(yè)的培訓中心和大修廠,并確定最佳實踐方式。最后,以提升服務能力。
目前,帕爾菲格保加利亞工程師們將與三一團隊一同返回,三一產(chǎn)品逐漸得到阿爾及利亞市場認可。截至9月底,在三一中興公司收集更多的流程信息。(本文來自三一重工),三一阿爾及利亞子公司銷售較去年同期增長超過100%,其中,三一泵送產(chǎn)品業(yè)績尤為突出,較去年同期增長超過260%。在很多當?shù)乜蛻糁校划a(chǎn)品成為他們選擇的第一品牌。“此次答謝會效果顯著,增進了與客戶的友誼,堅定了客戶對三一的信心,相信2015年北非大區(qū)在阿爾及利亞市場將會取得更輝煌的成績。”答謝會現(xiàn)場,北非大區(qū)總經(jīng)理李磊說道。(本文來自三一重工)
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