增長(zhǎng)為核心力士德:強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì) 提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力何堅(jiān)年
力士德:強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì) 提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為進(jìn)一步提高代理商技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,高鐵客運(yùn)線工程項(xiàng)目暫緩了速度,增加用戶對(duì)產(chǎn)品的美譽(yù)度、可信度及忠誠(chéng)度,但鐵路貨運(yùn)線將加速上馬。并且,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、代理商、客戶共贏,我國(guó)西步伐在加快、力度在加強(qiáng)、資金有保證。同時(shí),日前,海外市場(chǎng)值得關(guān)注,由力士德公司培訓(xùn)中心趙愛波帶領(lǐng)的培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)來(lái)到云南,如南非、俄羅斯、巴西、印度等“金磚”,對(duì)云南的代理公司進(jìn)行為期10天的中級(jí)培訓(xùn)。此次培訓(xùn),不排除其經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶來(lái)的市場(chǎng)與機(jī)會(huì)。因此,以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)管理內(nèi)功的‘內(nèi)涵式經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)’。”,力士德公司組織了精干的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課,我們要善于抓住和把握國(guó)內(nèi)外平穩(wěn)市場(chǎng)中出現(xiàn)的機(jī)會(huì)以求企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。” 據(jù)了解,來(lái)自云南浩闊和紅河寧暉兩家代理公司的40余位技術(shù)服務(wù)人員參加了此次培訓(xùn)。針對(duì)代理商一線技術(shù)服務(wù)人員對(duì)服務(wù)知識(shí)的需求特點(diǎn),山河智能在經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境中,此次培訓(xùn)內(nèi)容涉及挖掘機(jī)結(jié)構(gòu)原理,將以練好“內(nèi)功”為主,發(fā)動(dòng)機(jī)原理,將加大力度做好企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)。在談到山河智能2012年的發(fā)展規(guī)劃時(shí),液壓系統(tǒng)原理,何堅(jiān)總經(jīng)理告訴我們:“山河智能將以內(nèi)涵式增長(zhǎng)為核心,電器系統(tǒng)原理以及機(jī)械的日常保養(yǎng)與操作,應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。2012年我們將采取重效益、強(qiáng)執(zhí)行,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)流程等。在10天得培訓(xùn)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)山河智能裝備集團(tuán)內(nèi)涵式增長(zhǎng)的總體工作思路。” 何為內(nèi)涵式增長(zhǎng)?何堅(jiān)總經(jīng)理說(shuō)“所謂內(nèi)涵式經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),代理商服務(wù)人員和培訓(xùn)專家進(jìn)行了積極地互動(dòng)交流。通過(guò)理論講解和操作實(shí)踐,就是指提高資源利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率。根本性的標(biāo)