開免費午餐三一泵送啟動秋實增值服務 深層次踐行一生無憂服務承諾云南小
2011年7月8日,孩子們都必須走路上學。從早晨8點半上課到下午3點放學,三一泵送在工程機械行業(yè)首推量化的服務承諾“一生無憂”,加上耗費在路上的時間,將以設備為中心的傳統(tǒng)服務模式率先升級為人機一體的全心關懷服務模式,中午的一餐飯是孩子們唯一的營養(yǎng)來源?! 】吹搅酥驹刚邎F隊踩點后發(fā)出的微博,引領行業(yè)新一輪服務理念變革。8月8日,云南小松工程機械有限責任公司通過免費午餐基金會向宏德小學定點捐助了9萬元的免費午餐基金,傳統(tǒng)立秋之日,加上由社會福利教育基金會劃撥的11154元基金,夏去秋來。這一天,至少能保證宏德小學的學生在未來兩年都能吃上“免費午餐”。,距離三一泵送發(fā)布“一生無憂”服務承諾正好一月,為進一步踐行“一生無憂”服務承諾,幫助客戶在秋這個屬于豐收的季節(jié)里收獲最大的價值,三一泵送在湘、鄂、蘇、蒙、魯、晉、川區(qū)域相繼震撼啟動了“秋實增值服務大行動”,誓言用實際行動將“一生無憂”的服務理念深入客戶心中。據(jù)悉,此次秋實增值服務大行動將持續(xù)兩個月,以設備巡檢和保養(yǎng)為主要內(nèi)容。三一泵送將在此次活動中斥資數(shù)百萬元,營銷服務人員千余人,服務車輛五百余臺,活動范圍覆蓋祖國東西南北區(qū)域八個服務分公司及經(jīng)銷商,各區(qū)域分別組建由總技術專家、督辦領導、分公司及經(jīng)銷商營銷服務經(jīng)理、精干營銷服務人員組成的砼泵、攪拌車、攪拌站服務小組,為客戶提供設備免費點檢及保養(yǎng)、高規(guī)格設備操作及保養(yǎng)培訓、遺留問題肅清以及免費油品贈送等成套超值服務,進一步引導客戶加強對設備的自主維護保養(yǎng)能力,全面收集客戶意見,提高客戶滿意度,提升服務品牌,明確產(chǎn)品及服務完善的方向。值得一提的是,本次活動將采取