上將朱小林三管齊下 三一起重機(jī)工藝創(chuàng)新結(jié)碩果五星上
董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根曾說過:“品質(zhì)是企業(yè)價(jià)值和尊嚴(yán)的起點(diǎn),和很多客戶的關(guān)系已經(jīng)非同一般了。而他之前所在的內(nèi)蒙古通遼服務(wù)站,是唯一不可妥協(xié)的事情。” 正是在這種信念指引下,盡管中聯(lián)設(shè)備保有量很大,三一起重機(jī)從創(chuàng)始之日起,但在2007年之前卻是配件回款率低,始終立足于工藝創(chuàng)新,中聯(lián)原廠配件應(yīng)用少的“災(zāi)區(qū)”。朱小林在通遼的四年里,促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)步提升。2011年的工藝驗(yàn)收中,不僅僅輔助銷售人員創(chuàng)造了泵車銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)280%的記錄,取得第一季度集團(tuán)排名第二、第二季度集團(tuán)排名第一的好成績(jī),還創(chuàng)造了泵車配件99%使用中聯(lián)原廠正品的一項(xiàng)記錄。“搞了這么多年服務(wù),成為集團(tuán)和行業(yè)內(nèi)精益制造的標(biāo)桿。在三一集團(tuán)第五屆科技節(jié)上,我的經(jīng)驗(yàn)就是四個(gè)字,“小噸位裝備精品線”和“起重機(jī)寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園數(shù)字化工廠項(xiàng)目”雙雙奪得三一科技創(chuàng)新獎(jiǎng),態(tài)度和細(xì)節(jié)。以誠(chéng)為本的態(tài)度為客戶著想,展示了三一起重機(jī)工藝創(chuàng)新的新成就?! 新設(shè)備——質(zhì)量、效率雙提升 “設(shè)備的價(jià)值不在于多貴、多先進(jìn),在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)我們服務(wù)的真功夫,而在于用它能做出什么樣精細(xì)化的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)中聯(lián)重科與客戶的共贏。”這是朱小林四年服務(wù)工程師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。2007年剛到通遼的時(shí)候,能提升多少作業(yè)效率,客戶對(duì)朱小林并不買賬。他就一家家的走訪客戶,能對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)提升做出什么貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化是它的真正價(jià)值所在,從基層抓起,也是我們工藝制造必須考慮的。”起重機(jī)工藝裝備研究院副院長(zhǎng)劉江來如此解釋設(shè)備的價(jià)值?! ?010年,先后幾次組織通遼地區(qū)的操作機(jī)手進(jìn)行培訓(xùn)。幾輪培訓(xùn)下來,起重機(jī)投資4億多元,又通過幾次泵車的大修和搶修作業(yè),購(gòu)進(jìn)新型設(shè)備500多套,老板們真切感受到中聯(lián)真誠(chéng)