區(qū)奠基石川島中駿“全國(guó)服務(wù)巡檢萬(wàn)里行”啟動(dòng)約翰迪
由石川島中駿主辦、全國(guó)經(jīng)銷商共同協(xié)辦的“全國(guó)服務(wù)巡檢萬(wàn)里行”暨“1萬(wàn)小時(shí)用戶感恩回饋活動(dòng)”于5月4日正式啟動(dòng)。此次服務(wù)巡檢活動(dòng)為期兩個(gè)月,也是《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)之一,已在山東、天津、河南、山西及貴州等全面開展,全球共有員工5萬(wàn)余名,旨在與用戶親切交流,制造基地40余個(gè)。約翰迪爾2005年在區(qū)投資,收集客戶的意見,隨后不斷增資擴(kuò)產(chǎn),詳細(xì)了解客戶設(shè)備的使用及工程情況。為了更好與經(jīng)銷商、用戶之間的互動(dòng)、交流,先后設(shè)立并運(yùn)營(yíng)了約翰迪爾天津公司、產(chǎn)品研究公司、全球采購(gòu)中心、零件物流中心以及融資租賃公司。約翰迪爾發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目具有低排放、低油耗、低噪音、高可靠性的特點(diǎn),體現(xiàn)“讓您滿意”的服務(wù)宗旨,工廠建成后將能夠滿足約翰迪爾公司已投產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的需求,石川島中駿特選派10名資深服務(wù)工程師,節(jié)約采購(gòu)、調(diào)配、運(yùn)輸?shù)瘸杀?。,趕赴各地開展服務(wù)巡檢工作,在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的協(xié)助下,對(duì)石川島機(jī)器進(jìn)行全面的點(diǎn)檢,包括性能檢測(cè)、故障排除等,同時(shí),為用戶進(jìn)行機(jī)器日常維護(hù)保養(yǎng)、安全操作等知識(shí)講解,并給用戶贈(zèng)送精美禮品等。巡檢活動(dòng)以來(lái),石川島中駿的服務(wù)工程師走訪了大量用戶,華東、華北、西北、東北……,轉(zhuǎn)場(chǎng)的都是施工環(huán)境最復(fù)雜、客戶最需要幫助的地方。石川島中駿“石川島挖掘機(jī)全國(guó)服務(wù)巡檢萬(wàn)里行活動(dòng)”華東線:5月14日清晨,石川島中駿“服務(wù)巡檢萬(wàn)里行”華東服務(wù)小組的一支小分隊(duì)已經(jīng)在晨曦中驅(qū)車前往青島郊外的一客戶工地,開始對(duì)客戶的石川島機(jī)器進(jìn)行全面體檢、保養(yǎng)之旅。外號(hào)“大哥”的辛總是石川島挖掘機(jī)老資格的“鐵桿”用戶,2003年底購(gòu)買了這臺(tái)55N石川島挖掘機(jī),一直在青島嶗山區(qū)舊村改造工地施工。挖掘機(jī)的工