察中聯(lián)重科山重建機(jī)服務(wù)萬里行 山里雨里繼續(xù)前行湖南
7月12日,裁孫昌軍、洪曉明等熱情接待了來訪嘉賓,“心連心”走訪小組一行在重慶吉峰帝王工程機(jī)械公司舉行了簡短而熱烈的出發(fā)儀式,并陪同參觀座談。,同時與吳總溫了吉峰帝王公司員工誓詞,信心滿滿的踏上征程,小組成員帶著公司寄予的使命驅(qū)車奔赴用戶工地。重慶站走訪每一個用戶都是上帝,是我們的衣食父母,盡管些許因素阻礙了我們快速的讓用戶與我們心連心,但是心連心的橋梁不但一直在搭建,而且是愈加牢靠。 同時我們廠家技術(shù)人員的水準(zhǔn)決定著用戶對我們的認(rèn)可,代理店服務(wù)人員對我們的認(rèn)可!事實多次證明這種導(dǎo)向性的認(rèn)可將會考驗著我們凝聚力的強(qiáng)弱。重慶站走訪每一次走訪都是一次心連心的感人故事。山重建機(jī)人在重慶一天的故事。非常平凡的一天將見證我們的努力與客戶的滿意。7月13日白天,連綿起伏的群山之中,道路如蜿蜒的一條巨龍在盤旋,我們驅(qū)車在上面飛馳,為的是找到大山深處的用戶。最后在山腳下找到JCM921C,我們作了全面檢查,發(fā)現(xiàn)了分問題,進(jìn)行了全方位檢查維護(hù)。重慶站走訪第一個問題:托鏈輪偏離鏈軌,造成偏磨,長時間使用極容易造成托鏈輪側(cè)面本來就不厚的硬化層磨損,導(dǎo)致后期急劇磨損,影響使用。經(jīng)過仔細(xì)檢查,由于用戶使用不當(dāng),履帶盒上面被硬物磕碰、下陷導(dǎo)致托輪傾斜造成,我們齊心協(xié)力,將漲緊油缸放油履帶松弛,卸下拖輪,調(diào)整拖鏈輪后,將托輪與鏈軌的配合進(jìn)入正?;瑒訝顟B(tài)上,然后加注黃油使履帶進(jìn)入正常的漲緊狀態(tài)。第二個問題:油門電機(jī)不升速,經(jīng)過現(xiàn)場電路排查,發(fā)現(xiàn)油門電機(jī)有問題,作了及時更換處理,試車,問題解決!第三個問題:清洗電磁比例閥,檢查油品等。發(fā)現(xiàn)油品存在不同程度的雜質(zhì),我們對用戶作了詳細(xì)講解,油品的好壞會導(dǎo)致后期性能件的加劇