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  • 雷沃海外服務工程師哈薩克斯坦服務紀實

    哈薩克斯坦的原首都——阿拉木圖成功申辦了2017年世界大學生冬季運動會,這給當?shù)氐氖姓?、場館、道路、機場修復及帶來了前所未有的發(fā)展機遇,工程機械市場一下子火了起來。6月22日,記者在霍爾果斯口岸看到,四輛滿載8臺雷沃裝載機的大卡正在辦理通關手續(xù),這是福田雷沃重工出口到哈薩克斯坦的第三批裝載機產(chǎn)品。自去年以來,福田雷沃重工已出口該國共計近百臺裝載機。檢修保養(yǎng)機器據(jù)了解,當四輛卡車到達阿拉木圖后,2名福田雷沃重工的海外服務隊員立刻為裝載機產(chǎn)品進行到貨驗收、服務等工作,盡早將合格產(chǎn)品交付用戶手中。8臺雷沃裝載機驗收合格交付用戶后,兩名雷沃海外服務隊員和兩名屬地服務人員隨即駐扎在阿拉木圖,為周邊的施工現(xiàn)場進行巡回服務。為用戶檢修機器一絲不茍初到哈薩克斯坦,服務人員對以肉類、奶制品為主食的飲食生活很不慣,他們有時甚至靠一個面包支撐一天,這對于耗費大量體力的他們來說,無疑是釜底抽薪。由于該國的蔬菜多從進口,價格昂貴,兩名服務隊員由于維生素供給不足,口角生瘡,頭發(fā)脫落。處于高緯度的夏季陽光紫外線格外厲害,曬得他們皮膚黝黑,裸露位脫皮,那種滋味常人難以體會。為了工作便利,他們在那家建筑公司租賃了一間9平米的工棚,整個居住區(qū)有200余人,只有一個室內(nèi)衛(wèi)生間和5個自來水龍頭,居住條件十分艱苦。由于哈薩克斯坦晝夜溫差大,白天太陽烤死人,夜里凍得牙打顫,兩名海外服務隊員先后患上了嚴重的感冒,但他們沒有一個人提出請假休息,帶病作業(yè),為施工現(xiàn)場近百臺的作業(yè)機器保駕護航。一天晚上十一點鐘接到報修電話,一臺前裝載后挖掘的兩頭忙產(chǎn)品出現(xiàn)故障,四名服務隊員頓時沒了困意,連忙穿好衣服驅(qū)車來到故障現(xiàn)場。經(jīng)過一夜的

  • 裝載機第一街舞全國巡演再次啟程

    你會跳街舞嗎?不會...你看過跳街舞嗎?開玩笑!當然...那你見過裝載機跳街舞嗎?你是在說神話!根本不可能...2014年上半年,由福田雷沃重工舉辦的“街舞青春品質(zhì)先鋒”雷沃ETX+裝載機第一街舞體驗之旅進行了長達3個月的全國巡展,巡展場次共達40多場,遍及北京、云南、湖南、江西等多,引起了各級媒體的廣泛關注。與會客戶與雷沃工程機械金剛親密接觸街舞主角雷沃FL956F-ETX裝載機采用的是索瑪橋結構,加強型橋體,具備超大承載能力;密閉箱型搖臂結構,強度提升40%,在街舞的極限挑戰(zhàn)下,雷沃裝載機的表演游刃有余。與此同時,“街舞”模式,對產(chǎn)品液壓系統(tǒng)可靠性也提出了更高要求,雷沃FL956ETX裝載機采用整體鍛造鋼管法蘭、壓蓋,鎢極氬弧對接焊,鋼管強度和耐壓能力大幅提升,德國密封標準、扣壓技術,可以有效解決行業(yè)的滲漏問題。很多觀看過的用戶都感嘆,想不到這么一個24噸的大型機器還能這么靈巧。裝載機第一街舞秀雷沃FL956F-ETX裝載機不僅能秀出前輪跳躍的“Bronco”舞步,還在前輪著地情況下進行左右極限轉向,恰似神龍擺尾,瞬間整機承受的左右扭力達到極限,裝載機車架和鉸接的抗扭能力接受嚴峻挑戰(zhàn),但這些挑戰(zhàn),雷沃ETX裝載機都能輕松應對。除了裝載機產(chǎn)品的高可靠性,優(yōu)異的散熱設計也是長時間極限表演的重要保障。雷沃ETX裝載機采用歐式散熱原理,流暢風道,高效風場,全接觸散熱水箱,可在47.6℃嚴酷高溫下正常作業(yè)。在產(chǎn)品時,雷沃ETX系列裝載機在惡劣工況全面強化驗證,試驗臺數(shù)118臺,最長驗證時間5000小時,平均無故障時間高達450小時,遠超行業(yè)標準。裝載機第一街舞秀為了讓更多的人感受雷沃ETX+裝載機第一街舞的視覺盛宴、展示雷沃高端裝載機的品質(zhì)魅力,8月10日,炫酷無比

  • 實力上榜,品質(zhì)卓越 | 福田雷薩榮登“2022工程機械用戶品牌關注度排行榜”榜單

    2023年1月9日,路面機械網(wǎng)在北京發(fā)布了《2022工程機械用戶品牌關注度排行榜》。這是自2009年路面機械網(wǎng)推出工程機械用戶品牌關注度排行榜以來,連續(xù)第十五年推出該榜單。福田雷薩股份公司憑借在2022年度的出色業(yè)績和行業(yè)口碑,再度躋身名企榜單,分別榮獲“2022攪拌運輸車用戶品牌關注度十強”、“2022混凝土機械用戶品牌關注度十強”、“2022工程起重機用戶品牌關注度十強”。2022攪拌運輸車用戶品牌關注度十強2022混凝土機械用戶品牌關注度十強2022工程起重機用戶品牌關注度十強2022工程機械用戶品牌關注度排行榜2022工程機械用戶品牌關注度排行榜是路面機械網(wǎng)基于海量用戶在2022年內(nèi)所有品牌、產(chǎn)品的瀏覽及在線詢價次數(shù)而生成的品牌關注度指數(shù)。該榜單能忠實反映一分行業(yè)用戶對品牌及產(chǎn)品的偏好,能夠快速、敏銳地反映企業(yè)品牌和產(chǎn)品在用戶群體中的影響力;更在一定程度上起到對銷售進行預測,并指示市場方向的作用。隨著時代不斷進步,市場需求不斷變化,為滿足客戶需求,福田雷薩多年來不斷深化管理、加強研發(fā)創(chuàng)新、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,以市場為導向,以客戶為中心,聚焦價值,堅定不移推進各業(yè)務系統(tǒng)管理升級。本次榮登“2022工程機械用戶品牌關注度排行榜”榜單,彰顯了福田雷薩優(yōu)秀的產(chǎn)品和強大的競爭力,同時也證明了行業(yè)對福田雷薩產(chǎn)品核心技術和產(chǎn)品創(chuàng)新實力的高度認可。榮譽的獲得必將激勵福田雷薩在產(chǎn)品品質(zhì)和客戶口碑等方面繼續(xù)提升,憑借自身積累的技術優(yōu)勢,推出更高品質(zhì)產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造更多價值。

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  • 雷沃裝載機:深夜送服務 感動哀牢山

    雷沃裝載機作為行業(yè)內(nèi)成長最快的品牌之一,一直秉承“全心為你”的服務理念,把客戶的滿意作為追求。廣大雷沃裝載機服務隊員,以實際行動踐行雷沃裝載機的"一個電話,服務到家"的服務口號,將雷沃服務傳遞到每個雷沃裝載機用戶的心中。林志祥就是一名普通的雷沃裝載機服務隊員,他用自己貼心的服務,使用戶的滿意聲聲響徹在云南哀牢山山脈。用戶向雷沃裝載機服務隊員贈予錦旗普洱市一家大型商貿(mào)公司在2013年底一次性購入多臺雷沃裝載機,用于景東哀牢山山脈的公路修建。由于工期緊,加之雨季的到來,給施工的進度帶來了極大考驗。為了趕進度,機器設備到了保養(yǎng)的時間,施工方依然忙于工程施工。得知這一情況后,雷沃裝載機服務隊員林志祥,決定在不耽誤機器作業(yè)的前提下,在夜晚停工后,為用戶的機器進行全面的保養(yǎng)和維護。林志祥面對漆黑的夜空,驅(qū)車駛過羊腸般的山路,在夜幕下趕到工地為用戶的機器進行例行保養(yǎng),并針對大理地區(qū)雨季來臨溫濕度較大的特點,為機器做了細致全面的保養(yǎng)后,服務人員又為機器的空調(diào)系統(tǒng)進行了測試和保養(yǎng),保證用戶在炎炎夏日中也可以輕松完成施工任務。用戶看著林志祥在下爬上爬下,維護機器,非常感動,用戶龔強說“我們用的這幾臺雷沃裝載機干活都很穩(wěn)定,今天看到著雷沃裝載機的服務也很貼心啊。”夜深了,林志祥為用戶維護完設備,驅(qū)車駛出哀牢山深處,用自己的行動,在夜幕下踐行著雷沃服務的品牌理念,贏得了客戶的滿意和感動,將雷沃服務的口碑響徹在哀牢山的每一個角落。

  • 雷沃裝載機:夏季送清涼,服務萬里行

    為保障雷沃裝載機在炎炎夏日中的正常使用、及時了解用戶對于機器性能的需求,雷沃裝載機在全國范圍內(nèi)開啟了“雷沃服務·夏送清涼”服務行動。自活動啟動以來,雷沃裝載機服務團隊開拔祖國南、轉戰(zhàn)長江黃河流域、挺進東北內(nèi)蒙,以入夏先后時間由南向北逐步開展實施,目前已為數(shù)千位雷沃裝載機用戶提供了幫助。據(jù)悉,雷沃裝載機“夏送清涼”服務行動將持續(xù)到九月份,范圍覆蓋全國雷沃裝載機用戶,主要為用戶裝載機檢修空調(diào)制冷效果和全面檢修機器等,同時重點針對夏熱的現(xiàn)實情況,為用戶講解高溫天氣下機器設備操作和保養(yǎng)的注意事項。雷沃裝載機希望通過此次走訪活動,深入一線傾聽用戶心聲,針對市場典型問題進行處理排查,保內(nèi)、保外用戶車輛都進行詳細檢修,盡最大可能滿足終端用戶需求。雷沃裝載機期望通過周到貼心的服務,讓用戶和機手度過一個清涼之夏,并借機加強與用戶的溝通和聯(lián)系,了解終端用戶的實際困難和需求,以此改進提高其服務水平和質(zhì)量,為用戶提供更切實有效的服務。筆者在終端市場走訪時了解到,自行動啟動之日起,“夏送清涼”行動在全國多個區(qū)域有條不紊地推進。施國棟是云南區(qū)域的一位雷沃裝載機的老用戶,他購置的雷沃裝載機因長期過度使用,空調(diào)制冷效果下降。“這次‘夏送清涼’行動很是時候,空調(diào)修好了,這個夏天不會那么熱了!”施國棟對此次雷沃服務非常滿意。值得一提的是,在檢修完空調(diào)之后,雷沃裝載機服務人員還免費為施國棟的機器做了全面檢查,并對顯在和潛在的故障點進行了排除。“看著他們頂著30多℃的高溫在機器里鉆進鉆出、汗流浹背的,挺感動!”施國棟感嘆道,同時他表示:“會把雷沃推薦給身邊的朋友。”而雷沃裝載機

  • 雷沃裝載機:以技術為突破口 實現(xiàn)低碳轉型

    2014年6月25日,世界品牌實驗室在北京發(fā)布了2014年“500最具價值品牌”排行榜,榜單顯示,雷沃以品牌價值264.98億元再度上榜,排名76位,較2013年增加49.4億元,同比增長22.9%。這份權威榜單不僅體現(xiàn)了雷沃價值,更重要的是顯示出“雷沃”品牌價值一直以跨越式的速度在增長。能夠?qū)崿F(xiàn)品牌的快速增長源于福田雷沃重工堅決執(zhí)行“內(nèi)涵增長、結構調(diào)整、全球化”的經(jīng)營方針,并在這一方針的指引下不斷推動旗下系列產(chǎn)品的技術創(chuàng)新。雷沃裝載機作為福田雷沃重工旗下工程機械板塊的重要組成分,雷沃裝載機以節(jié)能技術和智能技術為突破口,不斷占領著新的市場高地;其中,雷沃“ETX”、“ETX+”系列裝載機產(chǎn)品一經(jīng)投放市場便獲得了用戶的極大認可。“ETX”意即“卓越的歐洲技術”,由福田雷沃重工歷時4年整合歐洲先進技術,充分借鑒國內(nèi)外同類機型優(yōu)點,創(chuàng)新的系列產(chǎn)品,于2010年開始在國內(nèi)批量上市。作為雷沃高端裝載機的代表,“ETX”品牌從誕生之日就顯示出其強有力的市場競爭力。而隨著雷沃裝載機技術上的不斷創(chuàng)新,2012年推出的“ETX+”系列裝載機產(chǎn)品更是在節(jié)能技術和智能技術上取得了全新突破。雷沃ETX+系列裝載機采用了全新低速大扭矩發(fā)動機和多級功率控制系統(tǒng),新產(chǎn)品的牽引力和車速得到有效提高,全新采用的雙泵合流技術,使雷沃ETX+裝載機在節(jié)能環(huán)保方面,較常規(guī)裝載機油高達8%至10%,堪稱裝載機市場的綠色節(jié)能先鋒。以雷沃FL955F-ETX+裝載機為例,作為雷沃ETX+系列裝載機中的明星產(chǎn)品,F(xiàn)L955F-ETX+是對整機的節(jié)能技術和智能技術進行全面升級后的機型,以其卓越的歐洲技術實現(xiàn)了科技與創(chuàng)新、專業(yè)與精藝的完美融合,帶給用戶更高的產(chǎn)品價值與使用體驗;同時,該產(chǎn)品秉承了雷沃裝

  • [圖文]福田雷沃200噸履帶吊用于上海交通

    3月28日,福田雷沃重工200噸履帶起重機成功落戶上海,投入到虹橋綜合交通樞紐工程的中。   福田雷沃重工自2004年以裝載機業(yè)務為突破,進入工程機械領域,目前已形成了裝載機、挖掘機、旋挖鉆機、履帶起重機業(yè)務組合。在履帶起重機方面,截止到今年3月,已成功研制了80噸、200噸、320噸、1000噸和1250噸等系列產(chǎn)品。其中,1250噸履帶起重機實現(xiàn)了與國際品牌在該領域的技術同步。   據(jù)了解,虹橋綜合交通樞紐工程是上海五個最大的一體化市內(nèi)外綜合交通換乘樞紐之一,對上海未來交通狀況的改善將起到重要作用。

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  • 雷沃裝載機服務隊員:深夜里的救援者

    一陣急促的電話鈴響起,勞累了一天、剛剛進入夢鄉(xiāng)的雷沃裝載機駐河南服務經(jīng)理李超接起電話,原來是新客戶段靈甫的雷沃FL955ETX裝載機在夜間裝車作業(yè)過程中沒看清路口,將機器的油底殼碰壞了。雷沃裝載機服務隊員:深夜里的救援者段靈甫是做礦石開采生意的,以前總是租用其他人的裝載機作業(yè),而這臺雷沃裝載機是他自己出資購買的第一臺機器。放下用戶的電話,李超馬上喊醒了雷沃裝載機服務工程師齊立強,在進行情況會診后,初步判斷了故障位和需要更換的零件。李超喊上另一名在公司值班的服務工程師,準備好維修工具和配件,親自駕駛著載有工具和配件的服務車,與兩名同事一起駛向了80公里外的客戶工地。經(jīng)過一個小時的奔波,終于到達了客戶的工地。一下車就看到了段老板焦急的站在車旁。李超一行三人在夜幕下,開始了對用戶車輛的檢修。幾個小時后,隨著裝載機恢復作業(yè),段老板滿臉的愁云也煙消云散。段老板握著李超的手說,“以前我租用別的品牌的車,半夜打服務電話,都沒有接的,就是接了,也是第二天上午才來給維修。買這臺雷沃車的時候,你們業(yè)務員說雷沃裝載機有24小時服務保障,這次還真是半夜里的就趕來了。有這樣的服務團隊,以后我的裝載機就有保障了。”據(jù)了解,雷沃裝載機不但提供全天候24小時的服務保障,還實現(xiàn)了1刻鐘回復報修、1小時內(nèi)服務人員出發(fā)、4小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場、24小時內(nèi)完成常規(guī)維修項目的快速救援反應機制,成為了雷沃裝載機正常運轉的有效保障。

  • 聚焦雷沃裝載機:夏季送清涼 服務萬里行

    為保障雷沃裝載機在炎炎夏日中的正常使用、及時了解用戶對于機器性能的需求,雷沃裝載機在全國范圍內(nèi)開啟了“雷沃服務·夏送清涼”服務行動。自活動啟動以來,雷沃裝載機服務團隊開拔祖國南、轉戰(zhàn)長江黃河流域、挺進東北內(nèi)蒙,以入夏先后時間由南向北逐步開展實施,目前已為數(shù)千位雷沃裝載機用戶提供了幫助。據(jù)悉,雷沃裝載機“夏送清涼”服務行動將持續(xù)到九月份,范圍覆蓋全國雷沃裝載機用戶,主要為用戶裝載機檢修空調(diào)制冷效果和全面檢修機器等,同時重點針對夏熱的現(xiàn)實情況,為用戶講解高溫天氣下機器設備操作和保養(yǎng)的注意事項。雷沃裝載機希望通過此次走訪活動,深入一線傾聽用戶心聲,針對市場典型問題進行處理排查,保內(nèi)、保外用戶車輛都進行詳細檢修,盡最大可能滿足終端用戶需求。雷沃裝載機期望通過周到貼心的服務,讓用戶和機手度過一個清涼之夏,并借機加強與用戶的溝通和聯(lián)系,了解終端用戶的實際困難和需求,以此改進提高其服務水平和質(zhì)量,為用戶提供更切實有效的服務。筆者在終端市場走訪時了解到,自行動啟動之日起,“夏送清涼”行動在全國多個區(qū)域有條不紊地推進。施國棟是云南區(qū)域的一位雷沃裝載機的老用戶,他購置的雷沃裝載機因長期過度使用,空調(diào)制冷效果下降。“這次‘夏送清涼’行動很是時候,空調(diào)修好了,這個夏天不會那么熱了!”施國棟對此次雷沃服務非常滿意。值得一提的是,在檢修完空調(diào)之后,雷沃裝載機服務人員還免費為施國棟的機器做了全面檢查,并對顯在和潛在的故障點進行了排除。“看著他們頂著30多℃的高溫在機器里鉆進鉆出、汗流浹背的,挺感動!”施國棟感嘆道,同時他表示:“會把雷沃推薦給身邊的朋友。”而雷沃裝載機

  • 福田雷沃上演工程機械圓舞曲——第四期先鋒訓練營完美落幕

    【路面機械網(wǎng) 現(xiàn)場報道】2014年8月29-30日,雷沃裝載機第四期先鋒訓練營活動在山東濰坊圓滿收官。來自全國各地的裝載機司機同場競技,賽出了水平、賽出了,通過系統(tǒng)的理論培訓和經(jīng)驗豐富的教練講師實際操作演示和講解,切實提升了參訓司機的裝載機作業(yè)水平,改正了不良駕駛作業(yè)慣,經(jīng)過對比測試,參訓司機的駕駛水平和油耗比參訓前有了顯著的提升,對裝載機的維修保養(yǎng)也有了系統(tǒng)的學和認識。定點裝車勇攀高峰在結束了實際作業(yè)培訓后,參訓學員分為黃藍兩隊進行了一系列的比武和測試,通過定點裝車、勇攀高峰、南水北調(diào)、“”、勝利之門等項目的比拼,最終五項目所用時長+積累得分者勝出。經(jīng)過兩天精彩的比賽角逐,最終由鄭偉、波和劉延凱分別摘獲此次福田雷沃裝載機先鋒訓練營的冠軍、亞軍和季軍。南水北調(diào)“”為了讓大家感受雷沃裝載機街舞的品質(zhì)魅力,增加活動的趣味性,雷沃還組織了裝載機街舞訓練活動,參訓學員紛紛感受了一把雷沃裝載機跳街舞的全新體驗,并對雷沃裝載機可靠、安全、舒適的卓越技術品質(zhì)表示高度的認可。據(jù)了解,雷沃裝載機不斷引進和吸收歐洲先進的裝載機技術和管理經(jīng)驗,在產(chǎn)品方面,不斷地升級雷沃裝載機ETX產(chǎn)品品質(zhì),通過對整車的動力匹配、結構設計、可靠的承載能力等全新技術的整合,傾力打造具有更可靠、更安全、更舒適、更節(jié)能的全球標準高品質(zhì)裝載機。在服務方面,秉承全心為您的服務理念,雷沃裝載機推出“一個電話,服務到家”品質(zhì)服務體系:一刻鐘回復報修,一小時服務人員出發(fā),四小時到達服務現(xiàn)場,二十四小時完成常規(guī)維修,一次全面檢查,一次全面培訓,為用戶打造“準確、快捷、周到、親切”的卓越服務。恭喜他們贏得此次比賽第四期雷

  • 節(jié)能高效 雷沃FL955F-ETX+輪式裝載機測評

    【路面機械網(wǎng) 原創(chuàng)】福田雷沃FL955-ETX+輪式裝載機自推出以來,以“更可靠、更安全、更高效”的特點而打手用戶歡迎,如今已經(jīng)成為了行業(yè)矚目的優(yōu)秀裝載機產(chǎn)品。為了讓更多的用戶朋友進一步了解福田雷沃的這款產(chǎn)品,路面機械網(wǎng)小編特就FL955-ETX+輪式裝載機的各種細節(jié)、設計亮點等各方面為大家詳細介紹一番。點此鏈接,查看更多://www.lmjx.net/zt/2014/lovol_fl955f/index.html

  • 雷沃裝載機 提高作業(yè)效率的好幫手

    煙臺某采石公司是雷沃FL966F-ETX+裝載機的首批客戶,距離購入第一臺雷沃FL966F-ETX+裝載機已經(jīng)4年多了,采石公司的張總看著活躍在工地上的雷沃FL966F-ETX+裝載機說:“2010年的時候,建材市場的情況都不太好,當時為了要渡過難關,想方設法的提高生產(chǎn)效率、降低成本。當時我咨詢了很多廠商、搜集了很多資料,想為公司選購高效率低油耗的設備。正巧,當時雷沃FL966F-ETX+裝載機正處于試銷階段,感覺挺符合我們的要求,我們就采購了1臺。經(jīng)過幾個月的實際使用,我們當時發(fā)現(xiàn),6噸的雷沃FL966F-ETX+裝載機比之前別的其他品牌的5噸機器效率提高了至少60%,而油耗卻沒有比5噸的高出多少。大家都比較認同這個產(chǎn)品,當年又采購了一臺雷沃FL966F-ETX+裝載機。你看,就是那兩臺還在作業(yè)的機器,都4年了,沒出過大毛病。”于師傅是采石公司的老司機了,他告訴記者,與其他裝載機相比,雷沃FL966F-ETX+裝載機干活有勁、油不說,連配置的座椅也很舒適,駕駛室的視野開闊,內(nèi)布很合理,駕駛操控的時候很舒適,開上一天也不覺得累。“一樣的工況,開著雷沃FL966F-ETX+的要比使用5噸裝載機的效率高不少呢。毛病還少,心。”張總告訴記者,采石公司自以來就與雷沃裝載機結緣,到現(xiàn)在都快10年,公司里大分的裝載機都是雷沃品牌。如此信賴雷沃這個品牌,一方面是因為產(chǎn)品品質(zhì)可靠,另一方面是服務貼心周到。“每次設備有什么小毛病,一個電話,服務人員一會就來到我這里,用最短的時間幫我解決問題。這樣的服務可不是誰都能做到的。”據(jù)了解,為了提高雷沃裝載機的服務及時性、打造服務品牌,雷沃裝載機確立了“1刻鐘回復報修、1小時內(nèi)服務人員出發(fā)、4小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場、24小時內(nèi)完成常規(guī)維修項目、1次全面檢查、1次全面培訓&rdqu

  • 雷沃裝載機:服務貼心,用戶放心

    那些工作在一線的雷沃裝載機服務人員,他們沒有妙筆生花的文筆、沒有生動有趣的語言,但是他們用自己的實際行動,向我們傳遞著雷沃裝載機服務人的執(zhí)著。8月26日上午11點,正在雷沃裝載機煙臺代理處進行機手巡回培訓的雷沃裝載機山東大區(qū)服務經(jīng)理于基河接到青島代理商的求助電話,用戶劉春明所購買的雷沃裝載機由于操作失誤,在青島出現(xiàn)故障。接到保修電話后,于基河與服務工程師高福志根據(jù)用戶所報修的故障進行初步分析,確定故障處理預案,并將所需的配件和工具告知雷沃裝載機青島代理商、通知駐青島的雷沃裝載機服務人員先行趕往用戶施工現(xiàn)場。為了盡早為用戶排除故障、降低用戶損失,兩人頂著中午的炎炎烈日,嘴里啃著面包,登上了煙臺發(fā)往青島的長途客車。下午4點半,兩人到達施工現(xiàn)場,用戶劉春明面對傾其所有購買的雷沃裝載機失聲痛哭,告訴于基河停工后的損失非常大,后悔自己的操作失誤導致現(xiàn)在機器動彈不得。于基河與服務工程師高福志邊安慰劉春明,邊對雷沃裝載機進行故障排查。經(jīng)過一番努力,終于在當晚12點將故障排除,用戶工地上又響起了雷沃裝載機發(fā)動機的轟鳴聲,而此時于基河和3名服務工程師已連續(xù)工作近8小時,維修期間他們粒米未進,劉春明看到這一切非常感動,對雷沃裝載機的服務贊不絕口,并告訴于基河,等有了錢,再買裝載機還選雷沃的!在國內(nèi)外的港口、礦山、工地、林場,只要有雷沃裝載機的地方,就會有雷沃裝載機服務人員的身影,他們用自己的勞動,為用戶創(chuàng)富保駕護航,兌現(xiàn)著“雷沃服務·全心為你”的諾言。(本文來自福田雷沃)

  • 雷沃裝載機:品牌創(chuàng)造優(yōu)勢

    伴隨著發(fā)動機的轟鳴,5臺嶄新的雷沃FL956F-ETX+裝載機徐徐開進河北新鋼集團的大門,加入了新鋼集團的戰(zhàn)斗序列。多年來,新鋼集團一直使用雷沃裝載機,對雷沃裝載機的品牌很認可,加之先前采購的車輛到現(xiàn)在車況都一直很好,加上雷沃裝載機可靠的質(zhì)量、成熟的技術、優(yōu)質(zhì)的服務,使得新鋼集團決定再次購進雷沃裝載機。與5臺雷沃裝載機一同到達的還有雷沃裝載機服務經(jīng)理李懷勝及多名雷沃裝載機服務人員。他們到達后,一起按照PDI交機流程對5臺雷沃FL956F-ETX+裝載機挨個進行整機檢查,確保交到客戶手中的車輛百分百合格。車輛到的時候正是中午十一點半,坐在屋里都能出汗,李懷勝顧不上休息,親自上陣對車輛進行檢查。新鋼集團負責人對雷沃裝載機服務人員一如既往負責任的態(tài)度表示了感謝,在由機手親自試駕后表示雷沃FL956F-ETX+裝載機確實不錯。據(jù)了解,雷沃FL956F-ETX+裝載機擁有以下優(yōu)勢:產(chǎn)品可靠,雷沃本道雷沃FL956F-ETX+裝載機秉承歐洲嚴謹?shù)漠a(chǎn)品設計理念,以整機可靠性為出發(fā)點,融合卓越的歐洲科技,為客戶傾力打造。厚重造車,整機自重行業(yè)領先;加強型橋體擁有超大承載能力。鏟斗采用高耐磨板材主切削板,鏟斗耐磨性能提升30%;整車電路連接采用防水結構,電源總線采用手動、電動雙切斷,使用壽命及安全性全面升級;歐式散熱原理,板翅散熱結構,保證50℃高溫下正常作業(yè);整體鍛造鋼管法蘭、壓蓋,鎢極氬弧對接焊,鋼管焊縫強度和耐壓能力驟升,根治行業(yè)的焊縫開裂問題;另外采用德國密封標準、扣壓技術,有效解決行業(yè)的滲漏問題。安全關愛,雷沃仁道雷沃裝載機通過大量實例研究和實驗室模擬,積累了豐富的安全知識與經(jīng)驗,將其融合為駕駛安全與作業(yè)安全兩位一體的安全之道。高強度整體式駕駛室框架結構,有效保證駕駛安全

  • 感受智造魅力,體驗產(chǎn)品實力 | 焦作市建興環(huán)??萍加邢薰咀哌M福田雷薩安慶智能制造基地

    12月14日,焦作市建興環(huán)??萍加邢薰镜呢撠熑撕?、張亮亮一行,在經(jīng)銷商焦作順緣貿(mào)易有限公司總經(jīng)理王歡歡,服務站長楊志華,福田雷薩重機事業(yè)質(zhì)量與采購副廠長黃碩,福田雷薩泵送銷售高級經(jīng)理郝肖龍的陪同下,走進福田雷薩安慶智能制造基地,近距離參觀廠區(qū)各條生產(chǎn)工藝線,切身感受福田雷薩在工藝、裝配精度等方面的嚴苛標準。建興環(huán)??萍荚谑褂酶L锢姿_產(chǎn)品后,對福田雷薩設備非常信任,欲再次購買,于是在經(jīng)銷商的陪同下,來到福田雷薩安慶智能制造基地進行參觀。在參觀過程中,胡總、張總深入車間廠房,了解產(chǎn)品從零件到整車的制造過程,深刻感受福田雷薩的制造理念,觸摸“一體化整車”的品質(zhì)基因,并針對意向產(chǎn)品進行了全方位的了解,對福田雷薩泵車及ETM攪拌車進行了試駕。參觀結束后,福田雷薩領導為客戶詳細介紹了福田汽車及福田雷薩企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,有效的提升了客戶對福田雷薩產(chǎn)品優(yōu)勢與服務的好評,加深了福田雷薩與客戶之間的感情,為后續(xù)銷售工作打下了堅實的基礎。在此次走訪工廠的過程中,客戶對福田雷薩高標準嚴要求的企業(yè)態(tài)度給予了高度好評,表達了期望達成更多合作的美好意愿。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是達成合作的重要基礎,多年來,福田雷薩不斷研發(fā)創(chuàng)新,憑借著產(chǎn)品的卓越性能和可靠質(zhì)量贏得全國各地客戶的好評與信賴。未來,福田雷薩將持續(xù)秉承以客戶為中心的原則,不斷研發(fā)創(chuàng)新更高品質(zhì)、更高性能的產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造出更多的價值。

    標簽:雷薩重機
  • 福田雷沃裝載機:急客戶所急 想客戶所想

    那些工作在一線的雷沃裝載機服務人員,他們沒有妙筆生花的文筆、沒有生動有趣的語言,但是他們用自己的實際行動,向我們傳遞著雷沃裝載機服務人的執(zhí)著。8月26日上午11點,正在雷沃裝載機煙臺代理處進行機手巡回培訓的雷沃裝載機山東大區(qū)服務經(jīng)理于基河接到青島代理商的求助電話,用戶劉春明所購買的雷沃裝載機由于操作失誤,在青島出現(xiàn)故障。接到保修電話后,于基河與服務工程師高福志根據(jù)用戶所報修的故障進行初步分析,確定故障處理預案,并將所需的配件和工具告知雷沃裝載機青島代理商、通知駐青島的雷沃裝載機服務人員先行趕往用戶施工現(xiàn)場。為了盡早為用戶排除故障、降低用戶損失,兩人頂著中午的炎炎烈日,嘴里啃著面包,登上了煙臺發(fā)往青島的長途客車。下午4點半,兩人到達施工現(xiàn)場,用戶劉春明面對傾其所有購買的雷沃裝載機失聲痛哭,告訴于基河停工后的損失非常大,后悔自己的操作失誤導致現(xiàn)在機器動彈不得。于基河與服務工程師高福志邊安慰劉春明,邊對雷沃裝載機進行故障排查。經(jīng)過一番努力,終于在當晚12點將故障排除,用戶工地上又響起了雷沃裝載機發(fā)動機的轟鳴聲,而此時于基河和3名服務工程師已連續(xù)工作近8小時,維修期間他們粒米未進,劉春明看到這一切非常感動,對雷沃裝載機的服務贊不絕口,并告訴于基河,等有了錢,再買裝載機還選雷沃的!

  • 雷沃裝載機:品質(zhì)服務,只為愛你多一點

    6月的荊楚大地,雨季和往年一樣如期而至。又是一個大雨傾盆的周末,雷沃裝載機湖北大冶服務的魯師傅一邊值班,一邊整理著陪伴自己多年的維修工具箱。一陣急促的手機鈴聲響起來,客戶李欽報修說昨晚一整夜的大雨,導致他施工的工地上積滿雨水,昨天放置雷沃裝載機的土堆現(xiàn)在已經(jīng)成了一個淤泥坨坨,而雷沃裝載機也已經(jīng)有一分陷進了淤泥中無法開出。魯師傅二話沒說立即收拾好工具,開著服務車,直奔李欽的工地。李欽的裝載機在一個三面環(huán)山的工地上施工,只有一條凹凸不平的小路可容車輛單車通過。在距離目的地兩三公里的時候,連日降雨造成的山體滑坡導攔住了雷沃裝載機服務車的去路,魯師傅只好扛著工具和配件徒步前進??蛻艨吹紧攷煾得坝昵皝?,趕緊上前來握住老魯?shù)氖郑?ldquo;師傅,你一定要幫我把裝載機救出來??!”看到報修的雷沃裝載機周圍全都是淤泥,魯師傅干脆把鞋子脫了一步步走近裝載機,開始認真檢修起來。好幾次魯師傅跌落淤泥中,身上的污泥讓魯師傅變成了泥人一般。天漸漸黑了起來,忙碌了四五個小時后,終于把裝載機從淤泥中救了出來。李欽激動地緊握魯師傅的手說:“雷沃裝載機的服務就是好,果然名不虛傳”。李欽執(zhí)意要請魯師傅吃飯,此時的魯師傅雖早已饑腸轆轆,可還是婉言謝絕了邀請??吹娇蛻舻男θ?,魯師傅覺得一切付出都是值得的,自己也感覺到了工作的意義。一次次的風雨無阻,一次次的一線救援,雷沃裝載機服務隊員們的工作雖然普通,但就像魯師傅常說的,“雷沃裝載機的品質(zhì)服務,只為愛你多一點”!(本文來自福田雷沃)

  • 雷沃裝載機助力北京APCE場館

    2014年11月,APEC會議將在北京懷柔,此次會議是繼2001年上海舉辦后時隔13年重回。目前,會議籌備工作進入了最后的沖刺階段。雷沃裝載機助力北京APCE場館記者在會議場館施工現(xiàn)場看到,雷沃裝載機用有力的臂膀掘起一鏟鏟的土石,搬運到目的地。據(jù)了解,此次參與場館的雷沃FL955F-ETX+裝載機,是在雷沃ETX系列裝載機產(chǎn)品基礎上,對機器的節(jié)能技術進行全面升級后的全新機型,凝聚了“可靠、環(huán)保、安全、舒適”亮點。整車電路采用防水設計,鏟斗綜合耐磨性能提高50%,機器在55℃高溫下仍可正常作業(yè),空調(diào)通風量超行業(yè)標準50%,并憑借德國先進技術有效解決滲漏問題。而強度提高35%的高強度整體式駕駛室、半金屬隔熱摩擦片、空氣干燥系統(tǒng)、高沸點制動液、鼓式制動器,則為駕駛員提供了更加安全放心的駕駛環(huán)境和穩(wěn)定的整車制動保障。轉彎半徑小、展翼式機罩側門、濰柴低速大扭發(fā)動機、多級功率配置等值卸荷技術,可以保證雷沃FL955F-ETX+裝載機在從容應對復雜工況的前提下,實現(xiàn)整機綜合節(jié)油15%以上;超大駕駛空間設計、82分貝降噪隔音處理、卡槽式密封臺架,全面保證著用戶的舒適健康。北京雁棲湖周邊巖石堅硬、施工環(huán)境惡劣,雷沃裝載機憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能,高質(zhì)量、高效率地提升了施工進度,保障了APEC場館的順利開展。除了提供優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品,雷沃裝載機還專門組建了強大的服務技師團隊,提供檢修保養(yǎng),同時配合完善的配件配套體系及遍布京城的服務網(wǎng)點,全面保障APEC工程晝夜施工需求。(本文來自福田雷沃)

  • 雷沃裝載機:貼心服務,風雨無阻

    8月21日清晨,大連的天空降下了傾盆大雨。早晨剛一上班,用戶丘勝濤就給雷沃裝載機大連服務中心打來電話說,由于長時間的超負荷作業(yè),他的機器出現(xiàn)了故障,現(xiàn)在趕來服務中心的路上,并且多次說工期緊張,希望能夠盡快幫他修復車輛。雷沃裝載機:貼心服務,風雨無阻接到用戶報修電話后,雷沃裝載機服務經(jīng)理劉永福一刻也沒有耽擱,立即安排三名有豐富維修經(jīng)驗的服務人員,準備好維修工具,待車輛運抵后,就立刻開始了搶修。當時,有4臺雷沃裝載機趁著大雨不施工,正在雷沃裝載機服務中心的維修車間里進行日常保養(yǎng),運來的報修車輛一時無法將到車間內(nèi)維修。看著丘勝濤一臉的焦急,雷沃裝載機服務人員冒著大雨,決定在室外幫丘勝濤檢修機器。不一會兒,三名服務人員就全身濕透,汗水隨著雨水一起流淌,但是看著三人眼中透出的堅毅和執(zhí)著,又感覺大大的雨滴對于他們來講仿佛從未下落。三名雷沃裝載機服務隊員的心中只想著盡快為用戶把車輛的故障排除,不耽誤工期。1個多小時的冒雨搶修后,車輛試車成功。丘勝濤看著服務隊員用滿是油污的手擦著臉上的雨水,非常感動,一定要加倍支付服務費,被服務隊員們婉言謝絕了。“我們雷沃裝載機服務人員的職責,就是為用戶解決問題,這是我們應該做的!”(本文來自福田雷沃)

  • 雷沃FL958G-ETX+裝載機

    雷沃FL958G-ETX+裝載機一、簡要介紹雷沃FL958G-ETX+裝載機,是雷沃裝載機根據(jù)市場的差異化需求,充分對比國內(nèi)外標桿、吸收歐洲技術,全新打造的高品質(zhì)、高配置裝載機。該產(chǎn)品多用于大型基建工程、港口、碼頭等場所的裝載、推運、鏟挖、牽引、起重、平地、堆集、倒垛、短距離裝運松散物料等作業(yè)。二、產(chǎn)品配置濰柴WD10G220E21發(fā)動機(2200r/min),ZF變速箱,雷沃5t索瑪驅(qū)動橋,ETX+駕駛室,先導空調(diào)。三、產(chǎn)品賣點質(zhì)量可靠1、采用濰柴斯太爾發(fā)動機,動力強勁,性能可靠,滿足國II排放要求;2、采用國際知名品牌ZF電控變速箱,變速操縱微處理器控制,提高了整車舒適性和可靠性。電控換擋變速箱帶有空擋啟動連鎖功能,整車啟動時,變速箱手柄擋位不在空擋位置整車不能啟動,更加體現(xiàn)了人性化設計,安全性更高;3、5t索瑪加強橋,橋殼受力截面加厚30%,輪邊行星齒輪由3個增加為4個,傳遞力矩更均勻,驅(qū)動橋承載能力提升40%,驅(qū)動橋輪邊與輪輞采用12個M22×1.5螺栓,與競爭機型相比更加牢固;4、采用中心鉸接結構,轉彎半徑最小,輪胎的軌跡重合,輪胎的磨損少,行駛阻力小,消耗能量少;5、歐洲四板支撐結構,整車結構強度提升56%,重工況作業(yè)質(zhì)量更穩(wěn)定;6、鏟斗采用高耐磨板材主切削板,加強金剛斗齒,鏟斗耐磨性能提升50%;7、搖臂結構加強,由單板連接調(diào)整為箱式封閉結構,結構強度提高40%;8、整車電路連接采用防水結構,電源總線采用手動、電動雙切斷,使用壽命及安全性全面升級;9、歐式散熱原理,板翅散熱結構,保證55℃高溫下正常作業(yè);10、重卡氣室駐車制動模式,鼓式駐車結構,操作輕松、制動力大,安全可靠;11、ETX+駕駛室,骨架采用120X120X3的矩型管(行業(yè)采用70X50X3的矩型管),結構采用整體式框架結構,重量增加80kg,強度提高35%。

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