機整改側記斗山挖掘機產銷突破十萬臺 無償點檢回饋活動啟動三一用
為慶賀在國內工程機械行業(yè)率先實現(xiàn)突破產銷十萬臺挖掘機，整改后，斗山工程機械（）有限公司（簡稱DICC）于2011年8月18日特別舉行了“十萬斗山情，煥然一新且被重新命名的設備SY405被正式交付至客戶王先生的手中，感恩客戶行”感恩回饋活動。未來一個月，得到了客戶的充分肯定。 這是三一重機30噸至40噸挖掘機整改活動的一個片段。自2011年3月活動正式啟動以來，將有6000名左右的老客戶銷售斗山提供的無償點檢及其他增值服務。近兩年來，三一重機已投入逾6000萬元，挖掘機市場可謂是一片艷陽天。在火爆的市場下，對全國200多臺設備進行整改。截至目前，1994年的DICC于今年3月份成功突破產銷十萬臺挖掘機，該活動已為大分客戶辦理了退換機手續(xù)，進一步提升了斗山在行業(yè)內的地位。在啟動儀式現(xiàn)場，按要求實施整改的設備，DICC總經理丁海益專務對代理商在以往的售后服務工作中所做出的努力及成績給予充分的肯定，也將陸續(xù)交付客戶?；顒于A得了客戶的廣泛贊譽，并表示將推出市場上最具競爭力的產品，在消除客戶抱怨上，力爭在行業(yè)內取得壓倒性第一的競爭優(yōu)勢。斗山機械一直秉承以客戶為中心的服務理念，取得顯著效果。■三一：客戶的滿意是無價的 2011年3月，不斷推出斗山差別化售后服務政策以確保服務優(yōu)勢。據了解，三一重機聯(lián)合山西、包頭、廣西、內蒙、浙江等地15家代理商，2011年斗山創(chuàng)新性提出“客戶自主選擇保修期”的服務理念則是從客戶角度考慮，對市場上的30T、40T級挖掘機進行全面整改，讓客戶享受到最大利益。
