在2015廈門工博會(huì)上,機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)張克林,廈門工程機(jī)械老字號(hào)企業(yè)-廈門廈工機(jī)械股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廈工股份”)模擬盾構(gòu)機(jī)搭建成的展位區(qū)吸足參展者眼球。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),福建機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、原機(jī)械工業(yè)長(zhǎng)陳文釗等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)見證簽約儀式;來自東南亞地區(qū)的海外客戶和采購商及新聞媒體代表共兩百多人出席簽約儀式。 據(jù)廈工董事長(zhǎng)許振明介紹:近年來廈工在轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí),許振明董事長(zhǎng)幾度化身講解員,十分重視海外市場(chǎng)的耕耘。目前在海外擁有7大業(yè)務(wù)板塊,為到場(chǎng)參展者介紹廈工股份的參展產(chǎn)品,涵蓋泛亞、泛俄、中東、非洲、中南美、歐洲、北美等地區(qū);相繼在泰國(guó)、印尼、巴西、俄羅斯、蘇丹、哈薩克斯坦等50多個(gè)和地區(qū)設(shè)點(diǎn)海外經(jīng)銷渠道,并重點(diǎn)推介了為廈門地鐵量身定做的“成功號(hào)”盾構(gòu)機(jī)。
2013年,經(jīng)銷渠道基本覆蓋“”沿線主要,廈工股份攜手中鐵工程裝備集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中鐵裝備”)合資了廈門廈工中鐵重型機(jī)械有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廈工中鐵”)。主營(yíng)隧道掘進(jìn)機(jī)械(標(biāo)準(zhǔn)盾構(gòu)、小型盾構(gòu)、異形盾構(gòu)、核心零件)的研發(fā)、制造、銷售以及服務(wù)。
當(dāng)前,產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)和地區(qū);而這次重大出口訂單的簽署也是廈工近幾年助力“”而不懈努力的成果。 據(jù)了解,作為第二批自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的福建,這幾年廈工積極參與“”重大項(xiàng)目,同時(shí)在“”中被定位為21世紀(jì)海上絲綢之路核心區(qū)。
作為機(jī)械龍頭企業(yè)子公司,在馬來西亞的馬東鐵路項(xiàng)目、柬埔寨西哈努克港高速公路項(xiàng)目、巴基斯坦高速公路項(xiàng)目、肯尼亞A23項(xiàng)目等重大項(xiàng)目施工中,廈工中鐵的盾構(gòu)隧道掘進(jìn)項(xiàng)目近兩年來發(fā)展如何,都可以看到廈工設(shè)備的身影。廈工通過保持和批優(yōu)秀的走出去的中資企業(yè)深入的合作關(guān)系以及近年來多次開展的“廈工關(guān)愛行動(dòng)”活動(dòng),其發(fā)展中有無遇到哪些問題?面對(duì)雙重疊加的機(jī)遇,讓廈工和海外服務(wù)商一道,廈工中鐵又將如何跟隨“制造2025”的引領(lǐng),貼近終端用戶,融入到“”和自貿(mào)區(qū)的中來?
今天,感恩回饋新老客戶,廈工中鐵總經(jīng)理張新偉給我們解答:
2015廈門工博會(huì)上,打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌形象;從而使越來越多的海外客戶感受到廈工感恩客戶的服務(wù)心態(tài)和卓越的品質(zhì)追求。 許振明董事長(zhǎng)在致辭中強(qiáng)調(diào):下一階段廈工將持續(xù)努力,廈工中鐵重點(diǎn)推介了盾構(gòu)隧道掘進(jìn)機(jī)項(xiàng)目。請(qǐng)問,踐行轉(zhuǎn)型升級(jí),廈工中鐵是從何時(shí)開始涉足盾構(gòu)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的?目前廈工中鐵已生產(chǎn)、交付使用的盾構(gòu)機(jī)分別有多少臺(tái)?主要用于哪些工程?
張新偉:中鐵裝備2001年就開始研發(fā)盾構(gòu)機(jī),加快變革創(chuàng)新步伐,2008年第一臺(tái)盾構(gòu)機(jī)出廠。目前中鐵裝備出廠的盾構(gòu)機(jī)已經(jīng)達(dá)到240臺(tái),緊握“制造2025”和“” 機(jī)遇期,這240臺(tái)中有地鐵盾構(gòu)、城市電纜隧道盾構(gòu)、TBM隧道掘進(jìn)機(jī),與客戶攜手前行、與世界共同成長(zhǎng),也有包括出口到馬來西亞和新加坡的泥水盾構(gòu)。
廈工中鐵于2013年9月開始研發(fā)生產(chǎn)盾構(gòu)機(jī),不斷致力于提高我國(guó)工程機(jī)械核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,目前已生產(chǎn)交付11臺(tái)。廈工中鐵生產(chǎn)的盾構(gòu)機(jī)主要用于廈門地鐵, 圖一:廈門市、機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)、福建機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)邀出席并見證簽約儀式。 圖二:廈工董事長(zhǎng)許振明(右)與印尼客商代表理查先生(左),目前已交付的11臺(tái)主要用在廈門的地鐵1號(hào)線。今年新增的4臺(tái)訂單是計(jì)劃用于廈門地鐵2號(hào)線。
相比進(jìn)口的“洋盾構(gòu)機(jī)”,在簽約出口東南亞200臺(tái)工程機(jī)械訂單后相互握手致意。 圖三:廈門市副市長(zhǎng)李輝躍(中),國(guó)產(chǎn)盾構(gòu)機(jī)有哪些優(yōu)勢(shì)?
張新偉:相比洋盾構(gòu)機(jī),我們國(guó)產(chǎn)的盾構(gòu)機(jī)優(yōu)勢(shì)主要有三方面。
首先,國(guó)產(chǎn)盾構(gòu)機(jī)是針對(duì)國(guó)內(nèi)地域地質(zhì)情況專門設(shè)計(jì)研發(fā)的,對(duì)地質(zhì)適應(yīng)性更強(qiáng),更適合的國(guó)情。
其次,相比洋盾構(gòu)機(jī),我們?cè)谑酆蠓?wù)方面有很大的優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在服務(wù)的及時(shí)性和服務(wù)費(fèi)用以及語言交流上。這是國(guó)外企業(yè)的短板。我們國(guó)內(nèi)的廠商在這方面就表現(xiàn)比較好。國(guó)內(nèi)企業(yè)在許多城市都有技術(shù)服務(wù)中心,這里有專門的服務(wù)人員,可以及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)幫助維修配件、解決故障燈等合同約定內(nèi)外的技術(shù)服務(wù)。
第三,就是價(jià)格優(yōu)勢(shì),作為制造大國(guó),我們?cè)谥圃斐杀竞筒少彿矫嬗泻艽蟮膬?yōu)勢(shì)。在沒有國(guó)產(chǎn)化之前,盾構(gòu)機(jī)價(jià)格基本上是現(xiàn)在的兩倍,比方說我們現(xiàn)在一臺(tái)是4000多萬,過去一臺(tái)進(jìn)口的盾構(gòu)機(jī)賣到7000-8000萬,國(guó)產(chǎn)盾構(gòu)機(jī)我們研發(fā)成功以后,國(guó)外開始降價(jià),就現(xiàn)在同樣型號(hào)的盾構(gòu)機(jī),國(guó)外的價(jià)格也要比國(guó)內(nèi)的貴200萬-300萬左右。
國(guó)內(nèi)也有許多盾構(gòu)機(jī)制造企業(yè),廈工中鐵盾構(gòu)機(jī)與國(guó)內(nèi)其他企業(yè)的盾構(gòu)機(jī)相比,有何不同?
張新偉:相比國(guó)內(nèi)其他盾構(gòu)機(jī)廠商,廈工中鐵的優(yōu)勢(shì)總結(jié)起來有以下幾方面:第一,我們有完全自主的技術(shù)產(chǎn)權(quán)。我們盾構(gòu)機(jī)的所有系統(tǒng)都是由我們自己設(shè)計(jì),我們完全掌握盾構(gòu)機(jī)的核心技術(shù)?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的只有三家,另外還有長(zhǎng)沙和上海各一家。就這三家而言,我們中鐵裝備占據(jù)了50%以上的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。
第二個(gè)是我們中鐵裝備出生于施工企業(yè),中鐵隧道是我們的技術(shù)支持方,有豐富的隧道施工經(jīng)驗(yàn)。廈門、深圳、成都這幾個(gè)城市地質(zhì)都比較復(fù)雜,我們?cè)谶@些比較有代表性的城市中也都取得了比較好的成績(jī)。以廈門地鐵1號(hào)線為例,為保證盾構(gòu)機(jī)的高適應(yīng)性和高可靠性,廈工中鐵公司的技術(shù)人員多次進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)廈門的地質(zhì)情況深入勘測(cè),特別是針對(duì)區(qū)間全斷面中微風(fēng)化花崗巖、混合巖地層、上軟下硬(基巖凸起或軟硬地層過渡段)地層、球狀風(fēng)化巖地層等多種地質(zhì)條件,堅(jiān)持“通用性、針對(duì)性、可靠性、技術(shù)經(jīng)濟(jì)性”的原則而制定了配套方案。實(shí)踐檢驗(yàn),使用效果很好。
當(dāng)前在成都中鐵裝備的盾構(gòu)機(jī)已經(jīng)達(dá)到30多臺(tái),深圳也將近20臺(tái),廈門也已經(jīng)出廠了11臺(tái)。
第三個(gè)就是我們盾構(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定,中鐵裝備和廈工中鐵一直堅(jiān)持專業(yè)制造和專業(yè)服務(wù)的理念。在裝配質(zhì)量上,我們重視過程控制,要求在保證質(zhì)量的前提下才逐漸國(guó)產(chǎn)化,使用進(jìn)口件會(huì)比較多,所以我們的盾構(gòu)機(jī)在出廠以后,在現(xiàn)場(chǎng)幾乎沒有什么大的故障,客戶普遍都比較滿意。目前我們的客戶主要有建筑、交通、水電、鐵建、中鐵、還有些一些地方企業(yè),如北京城建、西安市政集團(tuán)。
第四,我們有比較專業(yè)的售前和售后服務(wù),在施工技術(shù)和維修技術(shù)上,都可以為客戶提供咨詢服務(wù)。中鐵裝備有一個(gè)專門的技術(shù)服務(wù)公司,隊(duì)伍大概有兩百多人,這個(gè)涵蓋的領(lǐng)域包括施工技術(shù),盾構(gòu)維護(hù)保養(yǎng)技術(shù),包括維修改造都有各個(gè)專業(yè)的人員,所以對(duì)客戶的售前和售后服務(wù)比較專業(yè)。
在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)中,廈工中鐵盾構(gòu)機(jī)分別占有多大的市場(chǎng)份額?
張新偉:我們中鐵裝備(包括廈工中鐵)的盾構(gòu)機(jī)去年在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額占到50%以上。國(guó)際市場(chǎng)份額沒有具體統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)出口十余臺(tái)至東南亞、歐洲。
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