哥的致富經(jīng)雷沃服務隊員劉洪光：服務十年 初心不改機友達
隨著三秋生產(chǎn)拉開序幕，一臺裝載機，全國各地的雷沃服務隊員也陸續(xù)忙碌起來，一臺拖板車。一切都是從無到有，化解用戶困難，掃描二維碼讓我們一起來看看二洪的“致富經(jīng)。”，保障秋糧豐收。為了用戶能夠及時下地干活，服務隊員們不顧疲勞，來回奔波，為用戶保駕護航，保障秋糧豐收。劉洪光，2002年進入雷沃重工，有著15年的雷沃工作經(jīng)驗，從2007年開始兼職服務工作，2010年開始專職進行市場服務工作。在每年的春耕、三夏、三秋服務工作中，總能見到他熟悉的背影。8月10日，劉洪光就開始了自己的三秋服務之旅，先后輾轉在湖南、安徽等地進行水稻機的服務工作，當?shù)胤战Y束后，又根據(jù)公司安排，在9月6日來到了濟南，參加起濟南周邊的玉米機服務工作。截止到目前，已經(jīng)已經(jīng)連續(xù)在外服務了50多天。在濟南盧何農(nóng)機有限公司筆者見到了有著十年服務經(jīng)驗的劉洪光。見到他時眼中布滿血絲，他告訴筆者昨晚為用戶維修機器到凌晨兩點，直到三四點才回到住處。為了保障能夠隨時為用戶檢修設備，今天一早又按時來到了服務站。用戶在哪里，我們的服務就延伸到哪里，一個電話，隨叫隨到，許多用戶白天為了多干活賺錢，基本都會選擇在晚上報案修車，因此服務隊員忙到下半夜也是常事。對此，劉洪光也報以理解：“用戶買了我們的機器是為了掙錢的，他們也很辛苦。出了故障，用戶比咱著急，所以即使加班加點能把機器快點修好我們也愿意。”就這樣他早出晚歸加班加點，全心為用戶解決雷沃收獲機故障難題，充分做到了“雷沃服務·全心為您”的服務宗旨。他的服務態(tài)度也得到了當?shù)赜脩艉徒?jīng)銷商的一致好評。專職服務隊員常年在外為用戶提供服務，一年在外的時間比在家里的時間還長。劉洪光一年中有200多天的時間是在外服
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