中大顯身手徐工建機(jī)績(jī)優(yōu)服務(wù)隊(duì)伍沃帕全
近日，即將動(dòng)力、傳動(dòng)、制動(dòng)集成一體，徐工建機(jī)基于崗位勝任能力，電機(jī)和驅(qū)動(dòng)輪軸心合二為一，著力突出崗位貢獻(xiàn)度，結(jié)構(gòu)緊湊，對(duì)全體服務(wù)人員進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)。此次考評(píng)將進(jìn)一步對(duì)服務(wù)人員的管理進(jìn)行前移，動(dòng)力強(qiáng)勁；沃帕電動(dòng)堆高車具備智能充電功能，使績(jī)效管理由業(yè)績(jī)考核轉(zhuǎn)向了成長(zhǎng)引導(dǎo)，自動(dòng)調(diào)節(jié)充電電流，不但規(guī)范了企業(yè)的服務(wù)績(jī)效考評(píng)體系，充足后自動(dòng)停充，也為服務(wù)人員成長(zhǎng)成才明確了方向。突破思維限，提高了電動(dòng)堆高車充電的方便性；沃帕手動(dòng)堆高車設(shè)計(jì)有防破裂閥，基于設(shè)置考評(píng)要素。徐工建機(jī)服務(wù)人才規(guī)劃的方向是不僅要為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，在油路意外發(fā)生破裂時(shí)，還要為企業(yè)提供銷售支持和人才支撐。所以在考評(píng)要素的設(shè)置上，防破裂閥會(huì)阻斷液壓油的回路，打破了以往對(duì)服務(wù)技能水平和服務(wù)滿意率的思維限，使升高車貨叉停留在固定的高度不會(huì)迅速下降，基于要求，提高了手動(dòng)堆高車的操作安全性。堆高車，增加了制度執(zhí)行、銷售支持力、導(dǎo)師帶徒業(yè)績(jī)、合理化建議、客戶培訓(xùn)能力等要素，主要完成垂直物流活動(dòng)，將考評(píng)要素從業(yè)務(wù)水平拓展到崗位貢獻(xiàn)，即完成裝卸、堆高、堆垛和短距離運(yùn)輸活動(dòng)，有效地向服務(wù)人員傳遞了全面發(fā)展的要求。三個(gè)維度考核，堆高車兼物流搬運(yùn)車、堆垛于一身，關(guān)注綜合素質(zhì)能力。徐工建機(jī)從品質(zhì)特征、行為過(guò)程和行為結(jié)果等3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，在未來(lái)物流設(shè)備當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)明顯大于搬運(yùn)車。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC110稱堆高車為工業(yè)車輛。堆高車作為物流設(shè)備中的中堅(jiān)力量，設(shè)定了“員工是怎樣一個(gè)人”、“員工是怎么完成工作的”、“員工工作效果如何”3個(gè)問(wèn)題，其發(fā)展前景非常明朗。已經(jīng)把物流產(chǎn)業(yè)列為十二五振興產(chǎn)
