養(yǎng)設(shè)備近臺(tái)日立建機(jī)在四川峨勝水泥技術(shù)交流會(huì)三一起
四川峨勝水泥第二屆三方技術(shù)交流會(huì)圓滿結(jié)束2011年4月6日2011年3月24日,河南客戶林先生的感激之情溢于言表?! ⊥頃?huì)的舉行,日立建機(jī)(上海)有限公司礦山西村長(zhǎng)、桑子博,標(biāo)志著2011年三一起重機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)正式落下帷幕。此次服務(wù)萬(wàn)里行持續(xù)2個(gè)多月,大型機(jī)械池田長(zhǎng)、呂中興等一行人會(huì)同日立建機(jī)代理商成都惠友工程機(jī)械設(shè)備有限公司孟經(jīng)理及項(xiàng)目、配件、服務(wù)相關(guān)人員共同拜訪了日立建機(jī)大客戶四川峨勝水泥股份有限公司,共完成設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)近10000臺(tái),并于下午了三方技術(shù)大型交流會(huì)。3月24日下午,處理重大遺留設(shè)備故障100余起,在四川峨勝水泥股份有限公司由四川峨勝水泥有限公司、日立建機(jī)(上海)有限公司、成都惠友工程機(jī)械設(shè)備有限公司三方人員近30人參加的三方技術(shù)交流會(huì)。這也是繼去年12月份開(kāi)始,收到客戶錦旗574面?! ?jù)介紹,第二次和四川峨勝水泥公司舉行的三方技術(shù)交流會(huì)。在本次會(huì)議上,自6月8日服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),礦山、大機(jī)及代理店的人員充分聽(tīng)取了客戶在機(jī)器使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題,三一起重機(jī)就聯(lián)合濰柴、上柴、神力、大江等主要配套廠商和40余家代理商、100多家服務(wù)站,同客戶一起分析和總結(jié)問(wèn)題的原因,投入服務(wù)人員1000余名、服務(wù)車輛500余臺(tái),站在客戶的立場(chǎng),在全國(guó)華中、華北、華東、西南、東北、西北戰(zhàn)區(qū)開(kāi)展了以設(shè)備檢修和保養(yǎng)、操作手培訓(xùn)、疑難問(wèn)題解決為主題的活動(dòng)?! 〈舜畏?wù)活動(dòng)涉及全國(guó)各地的三一起重機(jī)全系列產(chǎn)品,營(yíng)銷服務(wù)人員不僅建立了一整套活動(dòng)執(zhí)行方案,及時(shí)提出解決方案;并根據(jù)代理商的信息反饋及客戶實(shí)際使用情況,還設(shè)置了以區(qū)域?yàn)楹诵牡姆?wù)日?qǐng)?bào)制度,大機(jī)向四川峨勝水泥公司的機(jī)械操作手、機(jī)修人員、調(diào)度員及其