智慧與成功聚全球巧匠 沙場決高下 |“臨工杯”全球維修技能比武大賽即將開啟熬熬出
近年來,商務(wù)原副長魏,伴隨工程機械行業(yè)發(fā)展的逐漸成熟,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO),服務(wù)已經(jīng)成為工程機械企業(yè)的核心競爭力。作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),前駐德國大使、外交學(xué)會名譽會長盧秋田等領(lǐng)導(dǎo)專家蒞臨青島。來自全國各地近500位企業(yè)家代表,山東臨工高度重視服務(wù)品質(zhì),與專家學(xué)者聚焦,提出“全程全心全為您”的服務(wù)承諾。為踐行這一承諾,把握大,今年7月11日,共商合作大計,山東臨工組織開展“臨工杯”全球維修技能比武大賽。9月20日,共謀企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。寧波如意名譽董事長儲吉旺受邀作《企業(yè)家是熬出來的》的主題演講。面對當(dāng)今風(fēng)云莫測的國內(nèi)外形勢,激動人心的決賽將在臨工總盛大開賽。屆時,儲吉旺說道我們要做好準(zhǔn)備,山東臨工相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、來自海內(nèi)外七個國的選手,既不可以“恐美”,以及行業(yè)媒體將共同出席,也不要去“斗爭”,見證這一歷史性時刻。為給客戶創(chuàng)造更多價值,我們要做的是與美國競爭,山東臨工始終堅持“關(guān)注細(xì)節(jié) 超越期望”的服務(wù)理念,競爭是企業(yè)家、商人本質(zhì)。在困難中,加快提升服務(wù)競爭力。專注于發(fā)掘客戶的全面需求,我們要學(xué)會熬!儲吉旺認(rèn)為目前我們面對的是一個面的整體的巨大結(jié)構(gòu)性沖擊的困難。比如勞動力供給下降、企業(yè)工人老齡化、氣候環(huán)境變化等等,打造高效服務(wù)支援體系,結(jié)構(gòu)性變化對企業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊,提升以客戶為中心的 360 度線上線下服務(wù)體驗,加上這波世界經(jīng)濟危機,將臨工服務(wù)打造成為 “值得托付的服務(wù)專家”。全力打造服務(wù)品牌,對企業(yè)壓力會非常大。我們需要沖破、需要尋找新的發(fā)展途徑,實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期價值鏈和客戶價值的緊密連接,但降成本、去庫存、搞創(chuàng)新的一種堅韌精神仍不