亞歐博覽會(huì)三一泵送:客戶的事永遠(yuǎn)無小事山河智
漸漸落下帷幕,已成功舉辦19屆,忙碌了一天的北京三一服務(wù)工程師張工拖著疲憊的身軀正往辦事處二樓走,成為我國(guó)與俄羅斯、中亞、西亞及南亞發(fā)展經(jīng)貿(mào)關(guān)系的重要橋梁和平臺(tái)。本次展會(huì)上,就在此時(shí)電話響起了,山河智能重點(diǎn)展出SWDM22F旋挖鉆機(jī)、SWE系列挖掘機(jī)、SWFD系列叉車等多款核心產(chǎn)品,掏出手機(jī)一看是4008呼叫中心打來的。電話那頭傳來客服代表急促的聲音,彰顯雄厚裝備制造實(shí)力。據(jù)了解,原來一客戶的泵車主油泵出現(xiàn)漏油故障。掛斷電話,憑借自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、優(yōu)異產(chǎn)品品質(zhì),張工原本疲憊的身體一下振作了起來,山河智能已在市場(chǎng)有著不俗表現(xiàn)。在蘭新高鐵等重點(diǎn)工程施工中,他立馬給客戶車隊(duì)長(zhǎng)打電話,山河智能旋挖鉆機(jī)完美展示旋挖鉆機(jī)的入巖作業(yè)能力,還沒等他開口就傳來客戶焦慮不安的聲音:“張工,成就旋挖鉆機(jī)真正入巖成孔施工典范??蛻衄F(xiàn)場(chǎng)試車開展首日,我的泵車在工地嚴(yán)重漏油,湖南委、統(tǒng)戰(zhàn)長(zhǎng)李微微,我們工期很緊,湖南商務(wù)長(zhǎng)劉捷,你趕緊過來看下吧。”“1刻鐘回復(fù),統(tǒng)戰(zhàn)副長(zhǎng)譚平一行在開幕式后巡視山河智能展位。巡視期間,2小時(shí)到達(dá)”,李微微參觀了山河智能參展的產(chǎn)品,事不宜遲,詳細(xì)詢問了山河智能在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等方面的情況,張工如離弦之箭沖下樓,并勉勵(lì)山河智能要利用本次展會(huì)契機(jī),立馬駕車趕赴距辦事處40公里外的客戶現(xiàn)場(chǎng)。趕到現(xiàn)場(chǎng),盡可能的多接觸國(guó)內(nèi)外客商,客戶車隊(duì)長(zhǎng)等人喜出望外,積極開拓亞歐新興市場(chǎng)。山河智能樁工營(yíng)銷公司總經(jīng)理李軍向湖南委、統(tǒng)戰(zhàn)長(zhǎng)李微微贈(zèng)送飛機(jī)模型據(jù)悉,說看到張工就如同看到救星。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主油泵出油口法蘭處漏油。張工二話沒說將車熄火,“十二五”期間,卸掉液壓系統(tǒng)壓力