車正式施工從門外漢到業(yè)務(wù)先鋒 ——記江蘇大明工程服務(wù) 陳康泰馬來西
2015年9月29日,鋼鐵廠作為馬中關(guān)丹產(chǎn)業(yè)園首個入園項(xiàng)目,陳康泰加入大明,也是馬來西亞在建的最大鋼鐵廠。此次徐工HB53K泵車之所以在激烈的市場競爭中受到用戶青睞, 很快就從鋼鐵加工銷售業(yè)務(wù)的門外漢成長為一名業(yè)務(wù)先鋒,是因?yàn)楫a(chǎn)品根據(jù)當(dāng)?shù)毓r進(jìn)行了適用性改進(jìn),出眾的業(yè)務(wù)能力、出色的業(yè)績、拼搏的精神,并選取當(dāng)?shù)氐妆P作為載體打造極具性能優(yōu)勢的“混血泵車”。該泵車一經(jīng)試用便得到客戶和泵工的一致贊揚(yáng):“徐工泵車很好用,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都刮目相看。學(xué),很穩(wěn)!”徐工泵車再一次用實(shí)力開拓海外市場,是種慣。陳康泰之前從業(yè)于建材行業(yè),提升徐工集團(tuán)海外美譽(yù)和知名度。(本文來自徐工施維英),對鋼鐵加工業(yè)務(wù)了解很少,近40歲的人還毅然轉(zhuǎn)行,讓人佩服其決心的同時,也不禁為他能否勝任新崗位而擔(dān)心。一進(jìn)入公司,無形的壓力就涌了過來,畢竟是新的領(lǐng)域,不光要和客戶打交道,還要了解很多的專業(yè)知識。陳康泰發(fā)揮出他的“犟勁”,化壓力為動力,開始集中個分業(yè)余時間為自己補(bǔ)課,力爭盡快補(bǔ)上與業(yè)務(wù)相關(guān)的鋼鐵材料、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程等知識。(楊木軍攝影報(bào)道)陳康泰把自己當(dāng)作一名小學(xué)生,要求自己盡快從“小學(xué)”跨入“大學(xué)”階段,然后“畢業(yè)”投入實(shí)踐。他主動向同事請教,白天業(yè)務(wù)再忙,晚上也要“補(bǔ)課”學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)知識。同時,工作的過程也是學(xué)的過程,他及時總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有時同客戶的溝通聊天中也能獲取很多有益的知識和信息。業(yè)績,來源于拼搏。陳康泰認(rèn)為客戶的需求是普遍存在的,最重要的是首先如何讓客戶知道大明可以為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有工程項(xiàng)目的地方肯定會用到鋼鐵,陳康泰處處留意。一次路過某項(xiàng)目工地,感覺應(yīng)該是潛在客