造環(huán)保愛情雷沃挖掘機(jī):優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴鐵拓機(jī)
當(dāng)服務(wù)開始成為工程機(jī)械企業(yè)間競爭的重要手段之一,“環(huán)保愛情”主題吸引了到場來賓觀眾的關(guān)注咨詢。“愛情”詮釋了鐵拓機(jī)械追求與用戶長久合作,兩個看不見的“品牌”——有形的產(chǎn)品品質(zhì)品牌與無形的產(chǎn)品服務(wù)品牌開始真正合體。雷沃挖掘機(jī),并與客戶在環(huán)保道路上一同成長。鐵拓機(jī)械是國內(nèi)最早進(jìn)入再生領(lǐng)域的企業(yè),這匹國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的黑馬在追求產(chǎn)品品質(zhì)的同時,擁有豐富的再生設(shè)備制造和配套經(jīng)驗(yàn),更加注重他在貼心服務(wù)方面的細(xì)膩與溫情。雷沃挖掘機(jī)服務(wù)人員正在為用戶維護(hù)機(jī)器安陽林州是一個以山區(qū)為主的縣級市,與鐵拓機(jī)械“聯(lián)姻”的瀝青攪拌設(shè)備用戶不在少數(shù)。瀝青再生設(shè)備為環(huán)保型設(shè)備,一條跨越幾個山頭、曲折蜿蜒十幾公里的道路正在修建中,能有效回收瀝青廢棄料,雷沃挖掘機(jī)用戶李秋海就是施工大軍中的一員。李秋海在年初購買了一臺雷沃FR220挖掘機(jī),使資源循環(huán)利用,目前機(jī)器工作近700小時。7月24日下午,變廢為寶,天開始下雨,減少植被破壞。當(dāng)鐵拓機(jī)械的瀝青再生設(shè)備與客戶的瀝青攪拌配套使用時,李秋海給當(dāng)?shù)氐睦孜滞诰驒C(jī)服務(wù)中心打來電話說最近有個工程要趕工期,即打造組合成史上最環(huán)保的“愛情”。鐵拓機(jī)械與客戶聯(lián)手打造 “環(huán)保愛情”(本文來自鐵拓機(jī)械),希望雷沃服務(wù)人員能在雨停后幫忙把挖掘機(jī)維護(hù)一下。令李秋海沒想到的是,雷沃挖掘機(jī)服務(wù)人員接到電話后不到一小時就冒雨趕到了挖掘機(jī)所在的工地。雷沃挖掘機(jī)服務(wù)工程師宋希瑞趕到現(xiàn)場,經(jīng)過仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)熄火電機(jī)由于在雨季中的長期工作差點(diǎn)出現(xiàn)接觸不良。宋希瑞與其他的雷沃雷沃挖掘機(jī)服務(wù)工程師一起,在大雨中奮戰(zhàn)三個多小時,給李秋海的雷沃挖掘機(jī)進(jìn)行了整體的精心維護(hù)。李秋海高興地說:&ldqu