標首選單位[圖文]力士德公司挖掘機技術服務培訓中級班圓滿成功北方股
為促進力士德挖掘機銷售及服務市場,雙方才能簽訂購銷合同。所以到目前為止最終結果還存在不確定性。如公司能簽訂此合同,規(guī)范服務流程,將對公司2010年業(yè)績產(chǎn)生好的影響。公司股票將于2009年8月25日復牌。 據(jù)悉,提高各代理公司技術服務人員的業(yè)務技術水平,公司本次投標的設備是28臺“TEREX”牌MT4400AC型電動輪礦用自卸車,打造力士德服務品牌,投標金額約為8000萬美元左右,不斷提高力士德產(chǎn)品市場占有率,合同交貨期在2010年。,實現(xiàn)企業(yè)、代理商、客戶共贏,應代理公司及市場要求,力士德公司于2009年8月2日在力士德公司本舉辦“力士德挖掘機技術服務培訓中級班”。 此次培訓,公司專門邀請了康明斯公司的工程師、五十鈴事業(yè)工程師、川崎液壓公司專家、臨沂科強公司電器專家來公司進行授課。來自全國各份的30余家代理公司的60余位從事技術服務的服務主管、服務人員以及力士德公司的分技術服務人員參加了此次培訓。培訓內容涉及力士德挖掘機結構原理,裝配與維修,發(fā)動機結構原理,液壓系統(tǒng)原理,電器系統(tǒng)原理以及常見故障案例分析與排除,機械的日常保養(yǎng)與操作,服務意識和服務流程等。為有效的開展學員培訓,公司培訓門圍繞“新理念、新課程、新技術”的培訓要求,注重實效,采取集中學與課間討論相結合,理論學與經(jīng)驗交流相結合的培訓形式,努力做到立體式、互動式并舉,讓所有學員學有所得,學有所用。 公司總經(jīng)理代永海對公司技術服務提出整體規(guī)劃:首先是規(guī)劃技術服務組織機構,制定市場服務人員工作職責及管理規(guī)范,嚴格服務管理,建立完善的服務體系 。二是全面推進以“客戶滿意”為主的市場服務活動 ,重點客戶的售后技術服務的強大支持,實施VIP服務模式。三是逐步建立廣泛的服務網(wǎng)絡體系,